Liebe Frau Steube, gerne erfrage ich für Sie den Termin der Überweisung Ihres Restguthabens. Geht es um die oben erwähnte Rufnummer? Senden Sie mir gern auch die Rufnummer Ihrer Mutter an einfach@simyo.de. Übernehmen sie dabei bitte die hiesige Beschreibung inmehr

Sehr geehrter Herr Wagner, wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist. Seien Sie aber bitte versichert, dass von einer Systematik keine Rede sein kann. Ihr Restguthaben wurde Ihnen Anfang Juli überwiesen und müsste bereits auf Ihremmehr

Sehr geehrter Herr Raab, hierzu teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Restguthaben i.H.v. 88,99 € zwischenzeitlich auf das uns bekannte ausgezahlt wurde. Mit freundlichen Grüßen Kundenservice/Rechnungsteammehr

...eführt. Die Forderung gegen Sie sind jedoch seit dem ausgeglichen. Für die Auszahlung des Restguthabens hätten Sie ein Formular pro Karte ausfüllen sollen, welches wir von Ihnen nie erhalten haben. Aus Kulanz wurden Ihnen die Beträge ohne Formular letzten Montmehr

Sehr geehrter Herr Meurer, bezug nehmend auf Ihr Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass wir das Restguthaben von 35,86 € auf das uns bekannte Konto überwiesen haben. Mit freundlichen Grüßen Rechnungsteam/ Kundenservicemehr

...ank für Ihren Hinweis. Ich würde Ihren Fall gerne noch ein mal prüfen und bezüglich Ihres Restguthabens bei den zuständigen Kollegen nachhaken. Bitte senden Sie mir dazu eine Email mit dem Betreff "ReclBox 04.03.2011" an einfach@simyo.de und wir kümmern uns. Gmehr

...en Sie uns doch bitte die Rufnummer und eine Beschreibung des Problems (sowie einen Link zu dieser Beschwerde) an einfach@simyo.de und die Kollegen senden Ihnen das Formular zur Rückerstattung des Restguthabens zu. Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Teammehr

Sehr geehrter Reclaboxer, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Richtig ist zwar, dass es zu einem Abrechnungsfehler in unserem System gekommen war, weshalb wir hierzu nochmals eine ausdrückliche Entschuldigung fürmehr

Lieber Herr Mario Sachs, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, allerdings möchte ich etwas klar stellen. Für alle vier Rufnummern haben wir Ihnen jeweils das komplette Restguthaben nach Deaktivierung der SIM-Karten ausgezahlt - für drei davon am 01. April 2011mehr

Lieber Herr Mario Sachs, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, allerdings möchte ich etwas klar stellen. Für alle vier Rufnummern haben wir Ihnen jeweils das komplette Restguthaben nach Deaktivierung der SIM-Karten ausgezahlt - für drei davon am 01. April 2011mehr

Liebe Frau Handrick-Sachs, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, allerdings möchte ich etwas klar stellen. Für alle vier Rufnummern haben wir Ihnen jeweils das komplette Restguthaben nach Deaktivierung der SIM-Karten ausgezahlt - für drei davon am 01. April 2011mehr

Hallo Frau Handrick-Sachs, bei drei der Rufnummern haben wir das Restguthaben am 1. April an die von Ihnen angegebene Kontonummer überwiesen. Bitte überprüfen Sie nochmals Ihre Kontoauszüge. Sollten Sie dennoch keinen entsprechenden Eingang feststellen,mehr

Hallo Frau Steube, ist Ihr Restguthaben inzwischen auf Ihrem Konto eingegangen? Viele Grüße, Philipp aus dem simyo Community-Teammehr

Sehr geehrter Herr Poguntke, nun müsste alles erledigt und Ihr Restguthaben auf das neue Konto überwiesen sein. Die Kollegen haben sich ja auch bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir bitten Sie wegen der Verzögerung noch einmal um Entschuldigung. Mitmehr

Hallo, wir werden das Restguthaben im nächsten Rechnungslauf (Ende der Woche) überweisen. Des Weiteren übernehmen wir gerne die Portierungsgebühr (29,95 Euro). Die eigentliche Portierung aber muss noch erfolgen, hier werden wir uns mit T-Mobile in Verbindungmehr

Hallo, das Restguthaben wurde am 01.02.2013 überwiesen, sollte also demnach bei Ihnen sein. Wir bitten, die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen C. Schäffer callmobilemehr

Hallo, wir werden das Restguthaben im nächsten Rechnungslauf (Ende dieser Woche) überweisen und bitten, die Verzögerung zu entschuldigen. Danke für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen C. Schäffer callmobilemehr

Hallo, wir werden das Restguthaben im nächsten Rechnungslauf (Ende nächster Woche) anweisen. Wir bitten, die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen C. Schäffer callmobilemehr

Sehr geehrter Herr Becker, gerne werde ich das Restguthaben umgehend anweisen lassen. Bitte nennen Sie mir aber noch kurz die Rufnummer um die es geht und senden diese Daten an: forum@callmobile.de Leider finde ich zu viele Einträge mit Ihrem Namen. Dankemehr

Selbstverständlich werden wir Ihr Restguthaben auszahlen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass Start- bzw. Bonusguthaben vor Auszahlung abgezogen wird. Sie erhalten eine ausführliche Antwort via E-Mail. Vielen Dank.mehr