Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Q. Gerne nehmen wir Ihr Angebot an, um hier den Sachverhalt richtig und neutral darzustellen. 1. Richtig ist, dass Herr. Q am 02.07.09 eine Bereitstellungsanzeige im Postkasten von uns hatte (versendet ammehr

Sehr geehrter Herr Drozdz, Was ich in Ihrem Erfahrungsbericht lese erschüttert mich genauso, wie Sie selbst, da unser Unternehmen für andere Maxime steht und wir eine Möglichkeit ausgelassen haben, Sie als einen unserer vielen Stammkunden zu gewinnen. Ichmehr

Lieber Widerspenstiger, natürlich verstehen wir Ihren Ärger, zumal ja – wie Sie selbst sagen – vom Inhalt der betreffenden Sendungen für Sie persönlich Einiges abhängt. Allerdings haben Ihnen unsere „internationalen“ Kollegen aus Frankfurt ja bereitsmehr

Ich habe mir sehr lange überlegt hierzu Stellung zu nehmen, da man sich hier offensichtlich schon eine voreilige Meinung gebildet hat. Und trotz dem möchte ich folgendes erklären: wenn man den Suchbegriff "Karikatur vom Foto" eingibt, wird man feststellenmehr

Guten Tag, Sie schreiben unter Anderem: Meine Forderung: Übernahme der Rücksendekosten; Zusendung eines Rücksendeformulars Hierzu kann ich sagen, dass wir Ihnen einen Rücksendeschein zugeschickt haben. Wir haben hierzu einen Kurier beauftragt, der die Waremehr

Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Angaben zu einer Auftragsnummer gemacht, da ich gerne direkt darauf antworten würde, da wir alle Abwertungen samt der Begründung natürlich speichern. Klicken Sie mal die Bewertungen bei der Shopauskunft durch undmehr

Hallo Frau Frei, und Ich darf Frau Frei sagen weil Ich denke das Ich für mich persönlich immer Roß Und Reiter nennen würde und zweitens diese ReclaBox hier ein Richtig gutes Werkzeug finde, wo Erfahrungen gesammelt werden, ein Austausch möglich ist undmehr

Sehr geehrter Herr Friesen, was da bei der Bank passiert ist ärgerlich - das ist nachvollziehbar. Ganz allgemein lässt sich zur Rechtsschutzversicherung sagen, dass diese zumeist nach dem sogenannten Kausalitätsprinzip funktioniert. Ob Versicherungsschutzmehr

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, wenn Sie mit dem Ablauf Ihres Auftrags nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen versichern, dass uns jeder einzelne Kunde am Herzen liegt. Umso ernster nehmen wir sachlich vorgetragene Kritik wie die Ihre. Für den Kollegenmehr

Sehr geehrter Kunde, wir haben folgende Rückmeldung von O2: Die Schaltung des Anschlusses kann leider nicht erfolgen, da die Leitung vom Straßenverteiler zu Ihrem Haus beschädigt ist. Es sind Tiefbauarbeiten seitens der Deutschen Telekom notwendig. O2 kannmehr

Sehr geehrte Frau Wöstemeyer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von einer Flugänderung durch Airline betroffen war und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Lautmehr

Hallo Herr Jedamski, wie die Sache für Sie gelaufen ist, tut uns leid! Ich habe das hier im Haus mal nachvollzogen und festgestellt, dass alle betroffenen Kunden im November 2008 informiert wurden. Wenn Sie aber sagen, dass Sie das Schreiben warum auch immermehr

Der Gutschein war in der Mail erhalten, Gerne bieten wir Ihnen an telefonisch zu bestellen und die 25€ Gutschrift weiterhin zu erhalten, falls erwünscht. Da bereits Rücküberweisung stattgefunden hat und sie anonym posten kann ich leider nichts weiter zumehr

Hallo Herr Carrillo, auch bei Ihnen sagen für sorry für die entstandenen Umstände. Ihre Rechnung ist fertig und geht heute in die Post, Ihr Geld wird ebenfalls heute angewiesen. Es grüßt aus Troisdorf, Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeitmehr

Hallo nochmal Frau Sarar, hm, vielleicht schauen Sie nochmal in Ihren Email Account, auch in eventuelle Spamordner ? Wir haben Sie am 06.08. angeschrieben und Ihnen bestätigt, dass Ihr Tarif rückwirkend zum 01.01.2009 umgestellt wurde und dass diemehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider haben Sie nicht geschrieben, um welchen Kommentar es sich handelt (Beschwerde und Uhrzeit fehlen). Dann könnten wir auch genau beantworten, in wieweit Ihr Kommentar von der ReclaBox-Redaktionmehr

Hallo Herr Pohl, gerne helfen wir Ihnen weiter. Ihre Abrechnung haben Sie per Mail erhalten. Nach meinem Stand ist Ihr Abschlag seit dem 25.08.09 auf die 63,00 € umgestellt, ist dies korrekt ? Wie sollen wir es mit der Kündigung machen, wollen Sie dasmehr

Hallo Herr Stähler, wir sagen Sorry ! Und meinen dies auch so. Ihr Geld ist angewiesen worden, Rechnung bzw. Korrektur ist unterwegs. Herzliche Grüße sendet Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Teldafax Holding AGmehr

Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

sehr geehrte damen und herren, der kunde hat am 29.01.2010 eine emailantwort auf ihre eine an uns gesendete email erhalten. da soll nochmal jemand sagen, wir würden keine emails beantworten. wir werden unser bestes tun, auch dieses geschäft zufriedenstellendmehr