Heute gerade schrieb ich dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Angabe seiner Bestelldaten. Diese hat der Kunde auch beantwortet. Ich im Wege der Klärung erhalte ich nun diese E-Mail: "Es war keine gute Idee von mir, als ich seinerzeit jenes Bild von mirmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit, den Sachverhalt zu erläutern. Leider ist uns eine Stellungnahme ohne Angabe Ihrer Kundendaten nicht möglich. Bitte reichen Sie uns folgende Daten nach: - Vor- und Zuname -mehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit, den Sachverhalt zu erläutern. Leider ist uns eine Stellungnahme ohne Angabe Ihrer Kundendaten nicht möglich. Bitte reichen Sie uns folgende Angaben nach: - Vor- und Zuname -mehr

Sehr geehrte Kunden, die Groupon Aktion hat ein sehr großes Interesse geweckt, was in der Abarbeitung der Kundenanfragen leider zu Verzögerungen führt. Zudem kam es zu einem Lieferverzug in einigen wenigen Optionen. Groupon ist darüber informiert und setztmehr

Sehr geehrter Herr Colak, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir den Fall gemeinsam mit Ihnen klären, da uns einzelne Punkte (EAN, Vertragslaufzeit, Guthaben auf die Verkaufsgebühr) in Ihrem Kommentar nicht ganz klar sind. Leider konnten wir Siemehr

Sehr geehrter Herr Assenmacher, aus Ihrer Sicht macht der Sachverhalt sicherlich einen unseriösen Eindruck. Dem stimmen wir uneingeschränkt zu. Nur habe ich persönlich auf alle Ihre E-Mails an yagma.de / yagma.com geantwortet und Ihnen auch allemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, "liefert nicht und man bekommt sein Geld nicht zurück" ist schon ein sehr harter Vorwurf gegen ein Unternehmen mit rund 500 000 Kunden allein im europäischen Raum. Wenn Sie eine Beschwerde vorzubringen haben, dann reicht esmehr

Guten Tag Herr Henning, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Dreckfräser Probleme haben. Der Dreckfräser eines Hochdruckreinigers ist im Betrieb starken Belastungen ausgesetzt. Die Sicherheit unserer Kunden ist uns dabei sehr wichtig. Deshalb werden allemehr

Die Rückzahlung wurde bereits ausgeführt. Sie haben die Annahme der Sendung verweigert. Bei internationalen Lieferungen muß in einem solchen Fall die Endabrechnung des Logistikunternehmens und des deutschen Zolls abgewartet werden um einen korrektenmehr

...nt), bitte wenden Sie sich doch an folgende Mailadresse, ich werde mich bemühen, Ihr Anliegen schnell an unsere Mitarbeiter im Beschwerdemanagement weiterzuleiten: online-relations@flexstrom.de. Mit freundlichen Grüßen, Suzanne Salem FlexStrom Online Relationsmehr

Der Vorgang ist bei uns bereits in Bearbeitung Stellungnahmen dazu wurden hier bereits abgegeben. Bitte lesen Sie dazu meine Ausführungen direkt unter den Anmerkungen.mehr

Hallo Herr Hil., ich habe mir auch Ihren Vorgang angeschaut und kann Ihnen dazu folgendes mitteilen. Ihre Bestellung datierte vom 02.01.2011. Eine regelgerechte Bestellbestätigung haben Sie erhalten. Der Versandfertigstellungstermin mit wurde Ihnen vonmehr

Sehr geehrter Kunde, Von Ihnen liegen zwei Bestellungen vor: Bestellung Nr: 10038406 Bestelldatum: Mittwoch, 06. Juni 2012 und Bestellung Nr: 10038235 Bestelldatum: Sonntag, 03. Juni 2012 ---------------------------- Die Bestellung 10038406 wurde von Ihnenmehr

Sehr geehrter Druckerzubehoer.de Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Ich möchte daraufeingehen und den Sachverhalt erläutern. Es handelt sich bei dem von Ihnen bestellten Gesundheitsfilter um einen Artikel, welcher für mehreremehr

Sehr geehrter Herr Lewicki, dieser Vorgang ist mir noch sehr gut in Erinnerung. War da nicht etwas mit einem Foto mit vorgehaltener Waffe? War da nicht ein ellenlanger Schriftwechsel mit Ihnen? Laut meiner Systemauskunft wurde die Zahlung an Sie vor Monatenmehr

Sehr geehrter Kunde, Es liegen von Ihnen keine Anfragen vor. Nach der Erteilung der Kontengutschrift wurden Sie insgesamt 6 mal angeschrieben, was denn nun mit Ihrem Guthaben geschehen soll. Es liegt bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Auszahlungsanforderungmehr

Hallo, wir prüfen den Vorgang umgehend. Sie haben völlig recht. Das is so nicht tragbar. Bitte kontaktieren Sie mich unter: sales@i-cases. de- Bearbeitungsnummer 225546 F-334 i Betreff der Email. Ich verspreche Ihnen eine zufriedenstellende Lösung.mehr

Lieber User, wir finden es sehr schade, dass du einen derartigen Eiindruck von Andasa hast, sind wir uns doch sicher, dir die verlangten Antworten gegeben zu haben. Grundsätzlich: Die Andasa GmbH bestätigt die Sales automatisch mit der Bestäigung durch denmehr

Sehr geehrter Herr ReclaBoxler-7465813, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um sich besser um Ihr Anliegen kümmern zu können, möchten wir Sie bitten uns Ihre Kundennummer / Bestellnummer mitzuteilen. Des weiteren müssen wir Ihnen folgendes dazu Mitteilen Dermehr

Sehr geehrte Frau Guth, wir haben nach einer Stellungnahme (s. unten) Ihre Bestellung storniert, sodaß Sie eine Erstattung von Groupon erhalten. Die Versandkosten-Erstattung erfolgt durch uns. Was dürfen wir noch tun, um ihre Beschwerde zu lösen? Bittemehr