Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Ihr Stromanbieterwechsel nicht reibungslos vonstatten gegangen ist. Grundsätzlich kann jeder unserer Kunden nach dem Wechsel seines Anbieters eine Bewertung abgeben. Standardmäßig läuft unsermehr

...eso die Post Sie nicht informiert hat, dass die Sendung auf der lokalen Poststelle liegt. Schliesslich wurden sowohl die Karten als auch die Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer versendet. Die Deutsche Post hat Ihre Sendung schliesslich leider erst am 15.4.2mehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrter Lesen und Reklamationsfreunde. Da kauft sich eine Kunde eine ganz spezielle Liege, deren Formgebung nun bald 100 Jahre alt ist und geschaffen wurde für ein perfektes und entspanntes Liegen. Kunden welche sich für ein Produkt von uns entscheidenmehr

Wir sind ein wissenschaftlich tätiges Markt- und Sozialforschungsinstitut - d.h. wir verkaufen nichts, wir werben für niemanden und wir speichern unter keinen Umständen irgendwelche personenbezogenen Daten. Unsere Tätigkeit ist gesetzlich nirgendwo verboten,mehr

sehr geehrter damen und herren, bei uns musste noch kein kunde zum anwalt, weil wir unser geld immer rücküberweisen. heute ist der 16.12 und wir haben heute rückgebucht. wir hatten erst noch angefragt, ob wir die ware doch liefern dürfen, da diese inzw.mehr

sehr geehrte damen und herren, natürlich lesen wir die nachrichten und beantworten diese genau wie alle anderen emails auch. wie richtig festgestellt wurde, wurden 3 von 4 artikeln geliefert. ich weiß also nicht, warum wir ständig als betrüger hingestelltmehr

Sehr geehrte Frau Marzouk, wir bedauern sehr, dass Sie sich in der genannten Verkaufsstelle unfreundlich behandelt gefühlt haben. Leider haben Sie keine konkreten Angaben zur Situation gemacht, so dass wir Ihrer Beschwerde allgemein nachgegangen sind und nurmehr

Lieber ReclaBoxler-8520121, wir beantworten täglich E-Mails mit den Fragen unserer Kunden zum Service, Adresswünschen und schließlich auch Servicebeanstandungen. Es mag vorkommen, dass die Beantwortung einer Anfrage in Einzelfällen ein wenig Zeitmehr

Liebe Frau Bolsinger, wir bedauern sehr, dass im Zusammenhang unserem Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sind die Fahrer angehalten nach dem Klingeln einen angemessenen Zeitraum abzuwarten. Schließlich bedeutet eine Abgabe beimmehr

Sehr geehrter Herr Wedekind, Wir verstehen, dass Sie verärgert sind – schließlich soll jedes der zwei Millionen Pakete, die tagtäglich ausgeliefert werden, auch zuverlässig beim Empfänger ankommen. Wir sind bereits seit gestern dabei, den Vorgang aufzuklärenmehr

Hallo Frau Haake, wir bedauern sehr, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich ist Hermes daran gelegen, Pakete zügig und sicher zu liefern. Aus diesem Grund bieten wir verschiedene Alternativen in der Zustellung an. So können Siemehr

Lieber ReclaBoxler-5340461, wir haben Ihre E-Mail erhalten und Ihr Anliegen bearbeitet. Grundsätzlich empfehlen wir Empfängern von Versandhaussendungen den Nichterhalt beim Versandhändler zu melden. Die abschliessende Bearbeitung erfolgt ohnehin über diesen.mehr

Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Mayer, Wir verstehen, dass Sie verärgert sind – schließlich soll jedes der 2,5 Millionen Pakete, die tagtäglich ausgeliefert werden, auch zuverlässig beim Empfänger ankommen. Wir prüfen den Vorgang und geben Ihnen gerne eine direktemehr

Lieber ReclaBoxler-7212112, Sendungen deren Paketschein / Auftrag am Paketshop erstellt werden, erhalten seit jeher eine Auftragsnummer und dazu gehörende Sendungsnummern. Wir werden Ihrer Kritik nachgehen, vermuten allerdings ein Missverständnis in dermehr

Hallo Julia T., wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Zu den Retouren an Otto möchten wir Ihnen folgendes mitteilen: Sendungen, die Sie als Retoure an Otto zurücksenden, werden etwas anders bearbeitet, als Sendungen, die Sie Immehr

Hallo Herr oder Frau W. K, Sie mögen es glauben oder nicht, doch ich verstehe Ihre Verärgerung und Verwunderung sehr gut. Schließlich bin ich selber auch Verbraucher und möchte auch als solcher ernst genommen werden. Ja, es sieht lachhaft aus, wenn wir nachmehr

Sehr geehrte Frau Marianne, es tut mir sehr leid, dass Sie als Kundin der E. ON Avacon Vertrieb so große Schwierigkeiten hatten. Eine Energiesperre ist für Sie als Kundin, aber auch für das Energieunternehmen eine äußerst unerfreuliche Sache. Schließlichmehr

Hallo ReclaBoxler 7212112, Wir gehen davon aus, dass unsere Zusteller die Straßenverkehrsordnung kennen, denn schließlich sind unsere Zusteller im Besitz eines Führerscheines. Um den Vorgang an die zuständige Niederlassung zwecks Klärung weiterzuleiten,mehr