Insgesamt 14 Ergebnisse gefunden für: "Servicepoint"
Beschwerden 1 - 14 von insgesamt 14 Treffern
... und jenes ärgert. Nur was mir im Bahnhof Kassel Wilhelmshöhe am 06. Juni um 18.25 Uhr am Servicepoint wiederfahren ist, kann ich so nicht akzeptieren. Unsere Reise began in Marburg Lahn und sollte nach Bad Langensalza gehen. Umstieg Kassel. Nunja, Zug musste ...
...München Hbf tief zum Zug, um ihm 00.38 Uhr dann nachzuwinken, denn das war der Letzte! Am Servicepoint angelangt, wurden wir erst garnicht von Fr. G. beachtet, denn die mußte sich erstmal mit ihrer Kollegin austauschen. Als mein Mann dann etwas auffordernd "Ha...
...ch erst seit kurzem neue Fahrgastrechte. In Stuttgart stelle ich mich in die Schlange des Servicepoints, in der ca. 50 Menschen für zwei Schalter anstehen (12.). Erst nach ein paar Minuten bemerkte ich, dass tatsächlich ALLE da standen, um ihre Rechte einzufor...
...ie komplett falsche Richtung gegondelt. In Saarbrücken angekommen, ging ich zum nächsten "ServicePoint" und erfragte die schnellstmögliche Verbindung nach Siegburg/Bonn. Der Mitarbeiter druckte mir dir Route aus und sagte, wenn ich mich beeilen würde, bekäme i...
..., und die Hotline konnte mich auch nicht mehr mit ihm verbinden. Problem: Die Nummern der ServicePoints werden nicht und von niemandem herausgegeben (das, und nur das, ergab ein 2. Telefonat mit der Bahn- Hotline, während dem ich zu einer sehr teuren Auskunfts...
...ird der Vorgang vom Automaten abgebrochen. Keine Fahrkarte, kein Geld zurück. Meldung am "Servicepoint" - Schalter 3: "Na ja, Pech gehabt, da kann keiner was machen. Füllen Sie den Beleg "Unregelmäßigkeiten an Fahrkartenautomaten bei Zahlung mit Bargeld oder G...
...München Hbf tief zum Zug, um ihm 00.38 Uhr dann nachzuwinken, denn das war der Letzte! Am Servicepoint angelangt, wurden wir erst garnicht von Fr. G. beachtet, denn die mußte sich erstmal mit ihrer Kollegin austauschen. Als mein Mann dann etwas auffordernd "Ha...
...iese neue nachbestellen. Ich hatte aber keinen Nerv mehr, diese unfreundliche Dame an dem Servicepoint nochmal zu fragen und habe den defekten Mülleimer wieder an seinen Platz gestellt. Beim Rauslaufen ist mir eine andere Mitarbeiterin über den Weg gelaufen, d...
...den defekt gegangen. Nun sogar schon zum 5. Mal ausgetauscht /repariert. Laut Aussage des Servicepoint wird es bei der d&g Versicherung nur ausgetauscht oder repariert. Auf Bitte von mir der Rest Auszahlung der ps3 keine Reaktion, sondern nur ausgetauscht und ...
...lgetag (Samstag, 15 Uhr) fuhr ich erneut in die Filiale und habe mein Problem der Dame am Servicepoint geschildert. Sie fiel mir direkt ins Wort mit der Aussage: „Geöffnete Ware mit dieser Plastikverpackung nehmen wir nicht zurück. Was sollen wir damit? Dann k...
Es gab einen "echten" Zustellversuch, darauf wurde mein Paket in irgendeinen Servicepoint verfrachtet. Nach Beantragung einer Neuzustellung behauptete der Bote zunächst, Paket bei mir gegen Unterschrift abgegeben zu haben, was nicht stimmte! Nun war das Paket ...
... in Höhe von 150 Euro "vergessen". E-mail, Fax und Briefabgabe des Widerspruchs im neuen "Servicepoint" in München. Fristsetzung: 22.02.2017 mit Aufforderung der Neuberechnung der Endabrechnung inkl. Auszahlung des zugesagten Bonus´und des korrekten Paketpreis...
...dienen- das ist dreist! Warum das so sei kann uns niemand mitteilen, wir sollten doch zum Servicepoint kommen und das dort klären. Und eine solche Aussage von einem Telekommunikationsunternehmen im 21. Jahrhundert- unglaublich. Ich kann Gelsen Net niemandem em...
...reundlich, man sei unterbesetzt. Meine Beschwerde über die oben beschriebenen Vorfälle am Servicepoint wurde mit der gleichen Auskunft beschieden. Ich bestand darauf, den Bereichsleiter zu sprechen. Der wiederum war aber in einem anderen Gespräch und nicht err...
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