Nachdem ich mehrfach keinen Zugang zum Internet hatte, habe ich mich wiederholt telefonisch bei meinem Anbieter Gelsennet/Versatel gemeldet. Die Dame, mit Namen K., falls ich richtig verstand, antwortete auf meine Frage nach Austauschung der Zusatzgeräte, dass man eines der...
GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft mbH
| anschrift | Horster Straße 119 45897 Gelsenkirchen | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 5 (seit 20.04.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 80.0 % (4) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 13) | 0.0 % | |
Ich beziehe seit über vier Jahren Telefon, Internet und TV über Gelsen Net. Abgesehen von den Ausfällen und der Geschwindigkeit bemängel ich den katastrophalen Service. Ich zog aus meiner Eigentumswohnung aus, meine Tochter blieb drin wohnen und nutze den Anschluss für´s TV, da...
Als Kunde von GelsenNet hatte ich erhebliche Beanstandungen. - Zahlreiche und tagelange Ausfälle der Telefonleitung. Während dieser Störungszeit war grundsätzlich bei GelsenNet dauerhaft besetzt. - Missbrauch des Lastschrifteinzugsverfahrens, es wurde einige Male 2 - 3 x im...
Ich habe am 16.06.2015 einen Vertrag bei ihnen gemacht und als ich den Vertrag gemacht habe, hat man mir gesagt, dass es 2-3 Tage dauern würde bis der Anschluss freigeschaltet ist. Nun warte ich punkt eine Woche drauf und ich empfange immer noch nichts. Als ich am Freitag den...
Seit ich bei GelsenNet bin, erhalte ich, wie auch einige meiner Freunde, die ebenfalls dort ihren Anschluss haben, dauernd Anrufe von Meinungsforschungsinstituten. Und das obwohl ich eine Geheimnummer habe. Werden hier Rufnummern verkauft? Häufige Ausfälle von Telefon und...
