Sehr geehrte Frau O. als serviceorientiertes Unternehmen achten wir darauf, dass auch im Sinne des Kunden alle erforderlichen Mittel eingesetzt werden, um die Zufriedenheit des Kunden zu erreichen. Auch arbeiten wir gern mit Verbraucherzentralen undmehr

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen. Deshalb haben wir beide Sessel in unserem Hause von unserem Qualitätsmanagement eingehend überprüfen lassen, konnten jedoch das Zustandekommen der vorliegenden Beschädigungen nichtmehr

... dabei auch der Nachteil von Ihnen aufzeigt werden, der entsteht bei der Benutzung dieses Sessels wenn der Rücken in Kunstleder ist. Wenn man den Knopf anhebt und am Plastikfaden zieht, kann man diesen natürlich rausziehen (manchmal muss man eben auch bei Reklmehr

Liebe Frau Lippaq, um zu klären, bei wem die Sessel abgegeben wurden, möchten wir Sie bitten uns mit den Sendungsnummern der beiden Cocktailsessel zu kontaktieren. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe "ReclaBox IDmehr

Gl/e 04.10.13 Der Vortrag von Frau Lindenbach ist soweit richtig, aber nicht vollständig und wie es dieSache erwarten lässt, subjektiv geprägt. Für uns stellt sich der Sachverhalt so dar: (die fehlenden Passagen sind kursiv dargestellt) Frau Lindenbach warmehr

Sehr geehrter Herr Uhrig, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte dieUnannehmlichkeiten und den geschilderten Eindruck den wirbei Ihnen hinterlassen haben. Natürlich haben alle unsere Angestellten, egal ob in der Reinigung, im Restaurant, immehr

Guten Tag Frau und Herr Nohl, für die negativen Erfahrungen, die Sie mit uns gemacht haben, möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Die Verzögerung Ihrer Reklamation ist nicht in unserem Sinn und wir setzen nun alles daran, Ihnen so schnell und gutmehr