Insgesamt 46 Ergebnisse gefunden für: "Tourismus"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 46 Treffern
...eitsfall weder stornieren noch umbuchen. Als ich die Tickets vor Weihnachten über Hamburg Tourismus gebucht hatte, wusste meine Familie noch nichts von dem schweren Schicksalsschlag, der uns nur wenige Monate später treffen sollte. Meine Mutter bekam Anfang Fe...
Vor wenigen Wochen war wieder überall die Plakatwerbung des türkischen Tourismus-Ministeriums zu sehen (die nebenbei bemerkt von der Tunesienwerbung kaum zu unterscheiden ist). Geworben wurde mit dem Slogan: Türkei macht einfach Spass. Nach den Pressemeldungen...
...twas flexibler sein, besonders als Verkehrsunternehmen in einer Stadt wie Berlin, die vom Tourismus lebt. Ist die BVG nicht ein Dienstleistungsunternehmen? Und sollte ein Dienstleistungsunternehmen nicht eigentlich kundenfreundlich sein? Und sollte ein Dienstl...
...rbeit Zufriedenstellend gegenüber dem Kunden und dem Arbeitgeber sein. Dies ist bei L´TUR Tourismus im Olympiaeinkaufszentrum nicht der Fall. Wir wurden mit einer abwertigen Handgeste beim Eintretten des Store´s darauf hingewiesen das wir die gefälligst die Tü...
Hallo, ich habe von der Hamburg Tourismus GmbH ein ICE 1. Klasse Ticket ab dem 09.04.15 für 2 Personen von Darmstadt nach Hamburg und zurück. Bei der Bahn heißt es bei ICE 1. Klasse Tickets ist die Sitzplatzreservierung 18 Euro kostenlos ist. Nachdem ich 2 mal...
Beim Einchecken habe ich soz. zufällig erfahren, dass der Flug LH 375 am 1.6.09 um 21h von Bremen nach München gestrichen wurde und die Passagiere auf den vorhergehenden Flieger LH 373 um 19h umgebucht worden sind. Leider habe ich von L´TUR keinerlei...
Sehr geehrte L'Tur, leider komme ich erst jetzt dazu, meine anhaltende Verärgerung an Sie mittzuteilen und eine Entschädigung für die enorme Verspätung unseres Rückfluges und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten, einzufordern. Im Detail geht es um...
Ich habe den Newsletter abonniert und entsprechend des Angebots einen Gutschein in Höhe von 30 € dafür erhalten. Am 2. Januar 2012 habe ich dann eine Reise gebucht und den Gutschein eingetragen. Ich erhielt unverzüglich einen Rückruf, der die Reise...
Reise bestellt, bezahlt und bestätigt bei Ltur. Auskunft, ob ich am ZH Flughafen am Vorabend einchecken kann: FALSCH. Beim Einchecken gibt es meinen Namen nicht. Frech sagt Ltur, ich soll ein neues Ticket bei der Konkurrenz kaufen. Noch frecher die Antworten...
Sehr geehrte Damen und Herren, der o. g. Flug (Air Berlin) ist ausgefallen, L'Tur behauptet keine Information erhalten zu haben. Die Klärung in der Rechtsabteilung ist bislang weder als Eingang bestätigt noch erfolgt. Der Flug war von meiner Tochter gebucht,...
Wir sind am 10.11.2012 nach Hurghada geflogen. Nach dem Transfer zum Makadi Palace wurde uns morgens um halb drei eröffnet, dass das Hotel total überbucht sei. Wir wurden dann in der Nacht und zu Fuß losgeschickt, wir sollen einfach die dunkle unbeleuchtete...
Sehr geehrte LTur, ich habe bei ihnen im Reisebüro im Basel Flughafen Ticket nach Cesme gebucht von 18.9.2013-25.9.2013. Als ich ankam, hatte ich keinen Transfer gehabt auch keine Busse von Ltur. Ich war alleine mit meiner 19monatiger Tochter nach...
Bei dieser 5 Tagesreise fiel am Rückreisetag am 15.6.2014, um 11.05 Abflug, das Flugzeug aus. Von L'Tur keinerlei Information, den ganzen Tag nicht. Der Rückflug fand dann nach neun Stunden Wartezeit, abends um 20.15 Uhr statt. Statt nach Düsseldorf wurden...
Reise nach Kreta vom 17.05.-31.05.2014 /Schneider und Engelhardt Buchungsnummer von Frau Carola Engelhardt: 115585 Die Zimmer im Hotel GORTYNA, wohin wir von Ihnen umgebucht wurden, nachdem im Hotel NEFELI keine zwei Einzelzimmer mehr vorhanden waren, waren...
Am 4.8.2014 bin ich durch eine Zugverspätung, die mich in München meinen Flug nach Stockholm verpassen ließ, in eine unverschämte Kundenfalle seitens des Reisebüros L'TUR getappt. Nicht nur, dass durch das Nicht Antreten der Reise sowohl Hin- als auch...
...ei Jahre. So finde ich meinen Frieden und die Stadt Wuppertal verliert an deutschinternen tourismus. Wuppertal und Schwebebahn adieu. PS: Frage an den verkehrskontrolleführenden Polizist "was hätte ich machen sollen, nach der Baustelle rechts abbiegen den Tal ...
Das als 3* angepriesene Studio ist der Sterne nicht würdig. Der Ansprechpartner auf Mallorca meinte, dass wir ja auch eine billige 3* Unterkunft gebucht haben. Eine Umbuchung sei nur mit deutlichen Mehrkosten in ein paar Tagen zu machen. Vorgesetzten waren...
Sehr geehrte Geschäftleitung, sehr geehrter Kundendienst, sehr geehrte Rechtsabteilung. Mit Schrecken über die gesamte Organisation und dem Umgang mit uns als Ihre Kunden wende ich mich heute hoffnungsvoll an Sie. Als E-Mail haben Sie bereits erhalten: -eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns erstmalig am 24.09.14 über eine gebuchte Reise nach Berlin (Hotel Amaryl City Hotel am Kurfürstendamm) mit Bildern beschwert und danach noch mehrfach eine E-mail geschrieben weil von L'Tur keine Antwort kam. Seit...
Unter obiger Buchungsbestätigungsnummer haben meine Mutter (80) und ich bei LTUR am 17.08.2014 eine Flugpauschalreise vom 12.09.2014 bis zum 21.09.2014 nach Fuerteventura mit Unterbringung im Hotel SHB Costa Calma Palace gebucht. Die Reise wurde durch Ltur...
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