Sehr geehrte Damen und Herren, wir von JT Touristik bedauern sehr, dass Ihr wohlverdienter Urlaub nicht so verlief wie Sie es sich gewünscht haben. Gern möchten wir den Vorfall prüfen. Dazu möchten wir Sie bitten, Ihre Beschwerde entweder per E-Mail anmehr

Sehr geehrte Frau Moretti, unser Kundenservice wird sich heute direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Christian Weßels / Unterehmenskommunikation REWE Touristikmehr

Sehr geehrte Kundin, Wir können uns für die späte Versendung Ihrer Unterlagen und die unzureichende Reaktion auf Ihre Anrufe nur entschuldigen, das ist nicht die Art von Service die wir unseren Kunden normalerweise gewähren. Wie wir ihnen bereits mitgeteiltmehr

Sehr geehrte Herr Voelkl, danke fuer Ihre Anfrage. Wir werden Ihnen umgehend eine Antwort auf dem Postwege zusenden. Viele Gruesse Kundenbetreuung DER Touristikmehr

In dieser Angelegenheit gab es mehrfachen Schriftverkehr mit dem Kunden und den gegnerischen Anwälten - eine Übereinkunft konnte leider nicht hergestellt werden. Dieses Hotel wird auf dem dem deutschen Markt neben FERIEN Touristik auch von 24 weiterenmehr

Sehr geehrter Herr Hempel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Umstände sehr und prüfen gern, was hier genau vorgefallen ist. Ihr Fall liegt nun bei unseren Kollegen aus dem Qualitätsmanagement, die sich in den nächsten Wochen schriftlich beimehr

Sehr geehrter Herr Saß, wir bedauern die Umstände zutiefst und werden Ihre Buchung schnellstmöglich prüfen. Wir konnten Ihren Fall bereits einer Buchungsnummer zuordnen und leiten diese umgehend an unser Qualitätsmanagement weiter, die sich nach der Prüfungmehr

Sehr geehrte Kundin, wir haben bereits Ihren Fall überprüft. Eine kostenfreie Stornierung war nicht möglich. Die von Ihnen voluntäre Änderung wurde korrekt durchgeführt. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die während des Buchungsprozesses angegebenenmehr

Sehr geehrter Herr Konrad, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Umstände sehr und prüfen gern, was hier genau vorgefallen ist. Ihr Fall liegt nun bei unseren Kollegen aus dem Qualitätsmanagement, die sich in den nächsten Wochen schriftlich beimehr

Sehr geehrte Frau Kopf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Umstände sehr und prüfen gern nochmals Ihre Buchung. Ihr Fall liegt nun bei unseren zuständigen Kollegen aus der Reservierungsabteilung, die sich in den nächsten Tagen schriftlich beimehr

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir erkennen darin deutlich, dass Sie mit dem Reiseablauf nicht zufrieden sind und deshalb Anlass zur Beanstandung sehen. Wir haben den Anspruch, Kundenanfragen individuell zu prüfen. Wir bitten Siemehr

Vielen Dank für Ihre Stellungsname. JT Touristik ist ein dynamisch Paketierender Veranstalter. Wir übermitteln keine Preise an Vergleichs- oder Buchungsportale. Diese greifen auf eine technische Schnittstelle zurück, welche einmal Täglich aktualisiert wird.mehr

Ja die Stadt ist furchtbr schmutzig gewesen, als vor zwei Wochen Schnee und Eis zu schmelzen begannen. Meine Kolleginnen und Kollegen von Müllabfuhr und Straßenreinigung waren seit Ende Dezember 2009 im Dauereinsatz – immerhin mit mehr als 430.000mehr

Sehr geehrter Kunde, unsere aktuellen Angebote werden täglich neu gerechnet und aktualisiert den Buchungssystemen zur Verfügung gestellt. Diese Systeme beliefern auch die Reiseportale wie Holidaycheck und Co. Durch Zwischenverkäufe kann es durchausmehr

...em sie eine nacht gewinnen. fuer die information von cassis koennensie sich direkt an das touristenbuero wenden oder sie stellen mir einige fragen und ich werde sie beantworten auf dieses mail haben sie nicht geantwortet, somit war fuer mich klar das sie ohne mehr

Sehr geehrter Herr Röse, wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise ist die Anzeige vor Ort beim Reiseveranstalter oder der Reiseleitung formale Voraussetzung für eine Minderung des Reisepreises, woraufmehr

Wie wir unserer Kundin bereits mitgeteilt haben, ist der entstandene Schaden leider nicht von der Versicherung abgedeckt. Wenn ein Pannendienst beauftragt wird, dann fallen in der Regel Kosten an, die unter die Rubrik „Abschleppen/Bergung“ fallen, unabhängigmehr

Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, beim Versand der Unterlagen ist bei uns etwas schief gegangen, was normalerweise nicht passiert. Am 5. Oktober haben wir Ihnen jedoch die Reiseunterlagen in die Post gegeben. Nachdem Sie den Erhalt dieser am 7. Oktobermehr

Liebe Familie Ruprecht, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass Ihre Rundreise nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, und werden uns umgehend mit unserer Agentur vor Ort in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären. Wir melden unsmehr

Liebe Frau B., an dieser Stelle möchten wir uns noch mal dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Reiseunterlagen so verspätet erhalten haben. Wir hatten in der Tat einen Engpass im Dokumentenversand. Aus Kulanz erstatten wir Ihnen gerne die 50 Euro für diemehr