...Sie Ihr Paket bereits am 05.03. im Pickup Paketshop abgeholt. Leider können wir Ihnen die Transportkosten nicht zurückerstatten, da diese vom Versender (unseren Vertragspartner) an uns entrichtet wurde. Wir würden Sie deshalb bitten sich direkt an Ihren Vertramehr

Sehr geehrte Frau Weissflug, es tut uns leid, dass Sie unsere Transportkosten als unangemessen empfinden. Wir haben eine feste Staffelung für die Transportkosten, je nach Warenwert. Wahlweise können Sie sich künftig auch einen Transporter bei uns ausleihen. Dimehr

...r Vorgang, so ärgerlich er für Sie als Kundin war, für Sie kostenfrei - da Sie die Geräte mit dem von uns übersendeten Retourenaufkleber zurückgesendet haben, werden die Transportkosten uns in Rechnung gestellt. Mit freundlichen Grüßen pauldirekt Kundenservicemehr

...dresse gesendet wurde. Der Kunde hat seinen Wohnsitz in der Schweiz, wollte sich aber die Transportkosten in die Schweiz ersparen und beauftragte uns daher, das Duschpaneel an eine gewerbliche Annahmestelle in Deutschland zu versenden. Der Kunde ist schriftlicmehr

...hdem Ihr Fall inzwischen ausreichend geprüft ist, werden wir zusätzlich zu den erlassenen Transportkosten, die von Ihnen nachgewiesene Summe in Höhe 900 Euro an Sie regulieren. Meine Kollegin hat Ihnen dazu bereits vor dem Wochenende eine Nachricht zukommen lamehr

...ollegin, die Sie bereits kontaktiert hat, auf dem Laufenden. Natürlich übernehmen wir die Transportkosten komplett selbst. Da Sie die Rechnung bereits beglichen hatten, lassen wir Ihnen eine Kulanz-Gutschrift in Höhe der Versandkosten zukommen. Wir entschuldigmehr

...at sich bereits telefonisch mit Ihnen in Kontakt gesetzt und Ihnen die Situation erklärt. Zudem hat Sie unser Versandpartner über die morgige Zustellung informiert. Die Transportkosten haben wir Ihnen bereits zurücküberwiesen. Viele Grüße Ihr Social Media Teammehr

...r Ihnen Bescheid. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen einen Kulanz-Rabatt auf die Transportkosten eingerichtet, sodass Sie nun eine Gutschrift in Höhe von EUR 20,00 brutto von uns erhalten. Gleichzeitig haben wir noch einen Versandgutschein zu Ihrer Kumehr

...zu wenden, damit dieser Ihnen das Paket erneut zusenden kann. Leider können wir Ihnen die Transportkosten, sowie den Kaufpreis nicht zurückerstatten, da Sie nicht unser Vertragspartner sind. Gerne können Sie über den Versender eine Reklamation einleiten lassenmehr

...rr Damhues, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Ihnen die Ihnen enstandenen Kosten, sowie die Transportkosten nicht zurückerstatten. Gerne können Sie über den Versender (Ihren Vertragspartner) eine Reklamation einleiten. Beste Grüße, Ihr DPD Teammehr