...s der Schlussrechnung noch nicht zurückgezahlt wäre. Des Weiteren beanstanden Sie die EEG-Umlagenerhöhung zu 2014. Bitte haben Sie Verständnis, dass es sich hierbei um staatliche Abgaben handelt und wir als Energieversorgungsunternehmen darauf keinen Einfluss mehr

...f unserer Website dargestellten Arbeits- und Grundpreise sind Preise inkl. aller Abgaben, Umlagen und Steuern. Entsprechen also den Gesamtpreisen aus den Punkten 4.1., 4.2. und 4.4. (lediglich für Gewerbekunden werden die Preise exkl. der gesetzlichen Mehrwertmehr

...EEG-Anlagen) - mit dem Vorteil, dass die Preise für unsere Kunden von der allgemeinen EEG-Umlage befreit waren. Diese Möglichkeit beruhte auf § 37 EEG 2009, die mit dem § 39 EEG 2012 weiterentwickelt wurde. Jedoch kommt § 39 EEG in seiner jetzigen Form einer Amehr

...er die Preisbestandteile auf, zu denen wir ein Preisgarantie-Versprechen abgeben. Zu Ihrer Beschwerde hinsichtlich der zum Jahreswechsel gestiegenen EEG-Umlage werden wir Sie in den nächsten Tagen kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stromio Kundenservicemehr

...nen Tarif entschieden, der Ihnen eine Preisgarantie mit Ausnahme von Steuern, Abgaben und Umlagen zusichert. Diese Garantie wird von unserem Partner Verivox als "Preisfixierung" gekennzeichnet und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch einmal erläutemehr

...ntie umfasst ausdrücklich keine hoheitlich veranlassten Belastungen, insbesondere die EEG-Umlage, da wir auf diesen Bestandteil keinen Einfluss haben. Diese Bedingungen haben Sie im Rahmen der Bestellung ausdrücklich durch Unterschrift oder Ankreuzen einer entmehr

...hnungen weisen Ihnen transparent die im Strompreis enthaltenen Gebühren, darunter die EEG-Umlage und die Stromsteuer aus. Zu dieser Darstellung sind wir teilweise auch gesetzlich verpflichtet. Der Stromverbrauch von Haushaltskunden wird nach einem sog. "Standamehr

...d zufriedenen Kunden schuldig, die unschwer Interesse daran haben, just Ihre Leistung per Umlage mitzubezahlen. Uns ist es wichtig, Ihre Behauptungen korrekt darzustellen. Wir bitten Sie sehr, derartig falsche Anschuldigungen in Zukunft zu unterlassen. Zugleicmehr

...ere Kunden mit Energiepreisgarantie weiter geben, die auf gesetzlichen Erhöhungen wie EEG-Umlage, KWK-Auflage oder Offshore-Haftungsumlage beruhen. Außer den eben genannten Erhöhungen enthalten die ab 01.01.2016 geltenden Preise keinerlei Preissteigerungen undmehr

... haben wir Ihnen die Hintergründe der Tarifanpassung (u. a. die Erhöhung der gesetzlichen Umlagen) erläutert. Seitdem hat uns kein weiteres Schreiben von Ihnen erreicht. Wie vereinbart wurde sodann die Belieferung Ihrer Zählerstelle zum 01.05.2016 geschaltet. mehr

... haben. Es ist lediglich eine Weitergabe von hoheitlich veranlassten Belastungen, der EEG-Umlagen erfolgt. Hinsichtlich dieser Weitergabe legen wir darüber hinaus Wert auf die Feststellung, dass wir diese Kostenbestandteile stets nur in der jeweils festgesetztmehr

...ens wurden Sie ausdrücklich darauf hingewiesen, dass unter anderem die Änderungen der EEG-Umlage von der Energiepreisgarantie ausgenommen sind. Wir möchten sie jedoch als Kunden nicht verlieren und werden die Möglichkeit der Abschlagsanpassung umgehend prüfen.mehr

...nden. Entgegen Ihrer Auffassung wurde Ihre Mutter über die Anpassung bei den gesetzlichen Umlagen, Abgaben und Netzentgelten 2017 mit Schreiben vom 08.11.2016 informiert. Auch dieses Schreiben werden wir Ihnen in Kopie zur Verfügung stellen. Eine rechtzeitige mehr

...tnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Über die Anpassung bei den gesetzlichen Umlagen, Abgaben und Netzentgelten wurden Sie ordnungsgemäß im November informiert. Diesbezüglich haben wir von Ihnen bis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung kmehr

...uldigen Sie bitte die entstandenen Umstände. Wir haben Ihre Anliegen für Sie geklärt. Die Umlage Ihres Bonus als Guthaben auf Ihren Verbrauch haben wir rückgängig gemacht. Die Auszahlung an Sie ist bereits erfolgt. Ansonsten gelten selbstverständlich die mir Imehr

...ng Ihrer Preise ist zu 2017 auf der Grundlage der Anpassungen von staatlichen Abgaben und Umlagen erfolgt. Die Anpassung erfolgte keinesfalls "verdeckt", wie bereits Ihrer Aufstellung zu entnehmen ist. Die Verteilung auf Arbeitspreis und Grundpreis war entgegemehr