Sehr geehrte Frau Köchling, es ist richtig, dass Ihr Netzbetreiber einen Umrechnungsfaktor übermittelt hat. Dies geschah jedoch im Dezmeber 2009. Ihre Abrechnung war im März 2010 fällig. Aus diesem Grund können wir mit dem "alten" Umrechnungsfaktor nicht arbeimehr

Sehr geehrter Herr Szymanski, leider hat uns der Umrechnungsfaktor zur Erstellung Ihrer Abrechnung gefehlt. Der vom Netzbetreiber übermittelte Faktor stimmte nicht mit dem für Ihre Rechnung relevanten Zeitraum überein. Nun hat uns der Netzbertreiber den "richtmehr

...brechnung zur Verfügung stellen zu können, da wir bei der Erstellung auf relevante Daten (Umrechnungsfaktor) der Marktpartner angewiesen sind. Diese liegen leider noch nicht vor. Bitte seien Sie versichert, dass wir bemüht sind, Ihnen schnellstmöglich eine Abrmehr

...s kann durchaus sein, dass uns Ihr Netzbetreiber Ihren Zählerstand und den entsprechenden Umrechnungsfaktor mitgeteilt hat. Leider stimmt dieser i.d.R. nicht mit unseren Anrechnungszeiträumen überein. Aus diesem Grund müssen wir uns noch einmal mit dem Netzbetmehr

...s kann durchaus sein, dass uns Ihr Netzbetreiber Ihren Zählerstand und den entsprechenden Umrechnungsfaktor bereits mitgeteilt hat. Leider stimmt dieser i.d.R. nicht mit unseren Abrechnungszeiträumen überein. Aus diesem Grund müssen wir uns noch einmal mit demmehr

...s kann durchaus sein, dass uns Ihr Netzbetreiber Ihren Zählerstand und den entsprechenden Umrechnungsfaktor bereits mitgeteilt hat. Leider stimmt dieser nicht mit unserem Abrechnungszeiträumen überein. Aus diesem Grund müssen wir uns noch einmal mit dem Netzbemehr

Sehr geehrte Frau Nimz, wir haben nun den für Ihre Abrechnung notwendigen Umrechnungsfaktor (der bisher leider nicht für den abrechnungsrelevanten Zeitraum vorlag) von Ihrem Netzbetreiber erhalten und konnten die Abrechnung erstellen. Diese geht Ihnen kurzfrismehr

...chnitten. Diese haben wir am 8. Mai 2010 an Sie versandt. Wir bedauern, dass die Erstellung aufgrund des fehlenden Umrechnungsfaktors einige Zeit in Anspruch genommen hat. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leiterin Presse/PR E WIE EINFACH Strom & Gas GmbHmehr

...ass Ihre Abrechnung noch nicht erstellt werden konnte. Eine Prüfung hat ergeben, dass der Umrechnungsfaktor vorliegt, jedoch noch der Endzählerstand seitens des Netzbetreibers fehlt. Dieser wurde angefordert, so dass Sie nun so schnell wie möglich Ihre ausstehmehr

Sehr geehrter Herr H, da uns zur Erstellung Ihrer Abrechnung noch der Umrechnungsfaktor seitens Ihres Netzbetreibers fehlte, haben wir diesen nochmals abgefragt und nun auch mitgeteilt bekommen. Entsprechend konnte Ihre Abrechnung erstellt werden. Diese geht Imehr

...ng einer Gasabrechnung benötigen wir immer einen, für den Abrechnungszeitraum relevanten, Umrechnungsfaktor. Und dieser ist uns - wie auch in Ihrem Fall - nicht übermittelt worden. Daher musste er nochmals abgefragt werden. was leider einige Zeit in Anspruch gmehr

...chmalige Nachfrage haben wir von Ihrem Netzbetreiber bis dato leider nicht den relevanten Umrechnungsfaktor übermittelt bekommen. Wir haben nun eine weitere Anfrage gestellt und hoffen, bald eine Antwort zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leitmehr

Sehr geehrter Herr Algermissen, wie bei vielen anderen Kunden auch, fehlte bei Ihnen der Umrechnungsfaktor für den Zeitpunkt der Abrechnung. Diesen muss der Netzbetreiber übermitteln. Nach nochmaliger Nachfrage haben wir diesen nun vorliegen und konnten Ihre Amehr

...rr Petersen, auch nach intensiven Bemühungen ist es uns leider bisher nicht gelungen, den Umrechnungsfaktor von Ihrem Netzbetreiber zu bekommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Sobald die notwendigen Informationen vorliegen, werden wir Ihre Abrechnung erstelmehr

...der noch fehlenden Daten seitens Ihres Netzbetreibers überschnitten. Der noch ausstehende Umrechnungsfaktor liegt nun vor und wir konnten Ihre Endabrechnung erstellen. Diese geht Ihnen in den nächsten Tagen zu. Wir bitten die zeitliche Verzögerung zu entschuldmehr

...Kunden auch, bekommen Sie von Ihrem Netzbetreiber auf Nachfrage die Information, dass der Umrechnungsfaktor mitgeteilt worden sei. Das ist auch sehr häufig der Fall. Allerdings ist das i. d. R. ein Faktor, mit dem wir nicht arbeiten können, da er nicht für Ihrmehr

...konnte. Ihre Stromabrechnung ist deshalb " unkomplizierter" , weil in die Berechnung kein Umrechnungsfaktor einfließt, der von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilt werden muss. Wir bitten die zeitliche Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Bettina Domehr

Sehr geehrter Kunde, in Ihrem Fall liegt leider der Umrechnungsfaktor seitens Ihres Netzbetreibers noch nicht vor, so dass wir die Rechnung bisher nicht erstellen konnten. Wir haben nun nochmals eine Anfrage gestellt und hoffen, schnellstmöglich eine Antwort zmehr

...estätigung Ihres Netzbetreibers liegt vor. Zur Erstellung Ihrer Abrechnung fehlt noch der Umrechnungsfaktor. Diesen haben wir nun nochmals bei Ihrem Netzbetreiber angefragt und hoffen, schnellstmöglich eine Antwort zu bekommen. Ihre Abrechnung wird dann umgehemehr

...Erstellung Ihrer Rechnung, die im August fällig gewesen wäre, fehlt leider immer noch der Umrechnungsfaktor. Diesen werden wir nun nochmals bei Ihrem Netzbetreiber anfordern und hoffen, dann schnellstmöglich die Abrechnung erstellen zu können. Bitte haben Sie mehr