Hiermit beziehe ich Stellung zu den Verwürfen von Frau B.: Frau B. hat am 09.07.2010 bei uns ein Elektromobil Marke Trendmobil Life 4 gekauft. Dieser Kauf resultierte aus einem vorhergehenden Telefonat mit meiner Person, in dem ich mit Frau B. einmehr

Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit dem Produkt aus dem Hause Wesco nicht zufrieden sind, tut uns sehr leid. Die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte können wir allerdings in dieser Form nicht bestehen lassen: Der Pushboy hat ein Volumen von immerhin 50 Litern,mehr

Die Darstellung entspricht nicht der Wahrheit. Von unseren Parfums gibt es keinerlei Proben, was Frau Eva Hoppe (wenn hier schon Namen genannt werden, dann machen wir das auch) auch direkt mitgeteilt wurde. Allerdings traf das leider bei ihr auf wenigmehr

Eine sehr interessante Plattform hier. Was mich an dieser Stelle nur wundert ist, dass man nicht über den Namen des Kunden informiert wird, und wenig auf eine vernünftige Umgangsform geachtet wird! Bestimmte Passagen regen doch zur Überlegung an denmehr

Guten Tag, Herr Keidel, es tut uns leid, dass wir Ihre Fragen zu den Rechnungen bisher nicht vernünftig beantwortet haben. Sie erhalten per Post eine Übersicht über Ihre Zahlungen und unsere Forderungen für Ihre beiden Vertragskonten. Die beiden Rechnungenmehr

Sehr geehrter Herr D, ich habe mir Ihren Artikel nun mehrmals durchgelesen und würde mich freuen, wenn Sie eine Stellungnahme diesbezüglich meinerseits zur Kenntnis nehmen würden. Ich möchte nun gerne auf die Kritikpunkte ihrerseits zu sprechen kommen, ummehr

Hallo Daniel, Diese Mail hast du bereits an deine Mailadresse erhalten und wir wollen sie der Form halber natürlich auch nochmal hier posten: Uns ist bewusst, dass Kabel Deutschland sowohl deine als auch die Geduld von Andasa auf die Probe stellt. Wir habenmehr

Sehr geehrter Herr D, ich habe mir Ihren Artikel nun mehrmals durchgelesen und würde mich freuen, wenn Sie eine Stellungnahme diesbezüglich meinerseits zur Kenntnis nehmen würden. Ich möchte nun gerne auf die Kritikpunkte ihrerseits zu sprechen kommen, ummehr

Sehr verehrter Kunde, ich möchte Ihnen nicht zu nahe treten, jedoch ist Ihre Darstellung der Dinge sehr zweifelhaft. Zum einen kaufen wir nicht alles an, wo haben Sie dies gelesen? Es wird auf mehreren Seiten und zudem in den Ankaufsbedingungen, die Teil dermehr

Hallo Katja, gestern haben Sie uns in Hamburg informiert und wir haben Ihnen per Mail Informationen geschickt. Es ist sicherlich nicht schön, wenn ein Haus nicht den Erwartungen entspricht, wir bedauern dies und können uns an dieser Stelle nur nochmals beimehr

Sehr verehrter Kunde, ich kann Ihnen versichern, dass das Paket Montag fertig bearbeitet ist und dann können Sie sich entscheiden, ob Sie das Geld oder die Ware zurück wünschen. Wir geben in diesem Fall zu, dass wir mit bislang 5 Werktagen Bearbeitung beimehr

Sehr verehrter Kunde, unsere Preise richten sich nach dem Zustand, den Sie, wie bereits von Ihnen geschrieben, auf der Website auswählen und sich dafür ein Angebot unterbreiten lassen können. In Ihrem Fall gab es eine Abweichungen zwischen Ihrer und unseremehr

Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Angaben zu einer Auftragsnummer gemacht, da ich gerne direkt darauf antworten würde, da wir alle Abwertungen samt der Begründung natürlich speichern. Klicken Sie mal die Bewertungen bei der Shopauskunft durch undmehr

Bevor Sie sich beschweren, sollten Sie Ihr Verhalten einmal überdenken! Hier der Verlauf Ihres Falles: Am 08.12. bei eBay einen Fall eröffnet ohne vorher ein einziges mal mit uns zu kommunizieren. Darauf haben wir um Rücksendung des Artikel gebeten, da dermehr

Sehr geehrter Herr Hölscher, schade, dass Sie unser Unternehmen hier anprangern, statt einen sachlichen Dialog zu führen. Anbei unsere letzte Mail vom 30.3., die unsere Bemühungen um eine einvernehmliche Lösung aufzeigt und die Tatsache, dass Sie denmehr

Guten Tag Frau Grell, gerne möchten wir versuchen, die Situation zu erklären. Möglicherweise haben Sie vor 32 Jahren einen besonders günstigen Rechtsschutz-Vertrag geschlossen, der auf einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter großer Unternehmen basiert. Zum Teilmehr

Guten Tag, möglicherweise haben Sie vor längerer Zeit einen besonders günstigen Rechtsschutz-Vertrag geschlossen, der auf einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter großer Unternehmen basiert. Zum Teil sind diese Verträge sehr alt und die versicherten Leistungenmehr

Guten Tag, vermutlich haben Sie vor längerer Zeit einen besonders günstigen Rechtsschutz-Vertrag geschlossen, der auf einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter großer Unternehmen basiert. Zum Teil sind diese Verträge sehr alt und die versicherten Leistungen sindmehr

Sehr geehrte Frau Hövener, wir bedauern es sehr, dass die Beanstandung nicht vernünftig abgewickelt wurde. Gerne möchten wir Sie von dem Gegenteil überzeugen. Nach Rücksprache mit dem Markt können Sie die Ware austauschen oder umtauschen und Sie erhalten Ihrmehr