Völlig unfähiger Kundendienst - Standardmails
...nen entnehmen Sie bitte dem Anschreiben, mit welchem Sie den Retourenschein erhalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch und für das neue Jahr 2014 alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Tanja Wüstenberg PEARL Kundenservice" Nun ja, die Maila...