Hallo ReclaBoxler-3131681, wir verstehen Ihre Verärgerung hinsichtlich des nicht zugestellten Paketes. So etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Damit wir dieser Angelegenheit intern nachgehen können, möchten wir Sie bitten, sich an unseren telefonischenmehr

Sehr geehrter Fahrgast, es tut uns leid, dass Ihnen dieses unglückliche Ereignis widerfahren ist. Etwas derartiges soll natürlich nicht passieren. Unsere Busfahrer können nur eine begrenzte Menge an Wechselgeld mit sich führen. Das Fahrgeld sollte somitmehr

Hallo Herr Schmitt, den dargestellten Sachverhalt bedaueren wir sehr. Dieser entspricht nicht unserem Servicegedanken. Zusätzlich zum Nachnahmebetrag wird von dem Boten eine Bearbeitungsgebühr von 2,00 Euro kassiert. Es ist nicht richtig, dass die Botenmehr

Hallo, ich habe vorhin erst die Info über diesen Fall erhalten. Dazu muss ich eingestehen, dass dieses Verhalten des Fahrers eine Frechheit war. Sicherlich ist es immer schwierig bei sogenannten Cash-Paketen, da die Fahrer kein Wechselgeld dabei haben. Auchmehr

Lieber ReclaBoxler-7153512, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Selbstverständlich starten die Fahrer ihre Touren mit einem Vorrat an Wechselgeld. Es ist jedoch nie auszuschließen, dass dieser im Laufe einer Tour aufgebraucht wird.mehr

Hallo Frau Heimerl, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt werden konnten. Bitte bedenken Sie, dass Sie nicht die einzige Kundin sind, die Sendungen per Nachnahme erhält. Die Zusteller haben immer Wechselgeld dabei. Wenn der Fahrer immehr

Sehr geehrte Fau Pulver, Ihre Maschine ist technisch in einem einwandfreiem Zustand. Wenn Sie irgendetwas zu bemängeln haben, dann lernen Sie bitte am telefon mit der Verwaltung zu kommunizieren. Unser Büro befindet sich in der Kaiser_Friedrich Strassemehr

Sehr geehrter Reclaboxer2011, wie auch unser Kundendienst Ihnen bereits mitgeteilt hat, können wir hier leider keine Regulierung vornehmen, da eine eventuelle Fehlerhaftigkeit nicht mehr nachvollziehbar ist, sobald Sie die Kassenzone verlassen haben. Noch immehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle in Puchheim von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen ist undmehr

Sehr geehrte Frau Wiegand, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr damit verbundenes Interesse an unserem Unternehmen. Leider können wir keine Regulierung vornehmen, da eine eventuelle Fehlerhaftigkeit nicht mehr nachvollziehbar ist, sobald Sie die Kassenzonemehr

Sehr geehrte Frau von Hartz, vielen Dank für Ihre Nachricht und Erinnerung. Der Sachverhalt ist uns derzeit nicht bekannt. Für Ihre Erinnerung bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen und entschuldigen uns ausdrücklich, für das scheinbar bisherigemehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, vielen Dank für Ihr Schreiben und Ihre Beschwerde. Wie Sie sich sicher vorstellen können, ist unserem Unternehmen in keiner Weise daran gelegen, Geld einzunehmen, für das nicht eine vom Kunden gewünschte Gegenleistung erfolgt.mehr