Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir Bezug dazu. In unseren FAQs erklären wir den Rechnungsaufbau der Vodafone Rechnung. preis24.de/faq/ Unter „Vodafone“ Punkt 3. Es ist richtig, dass eine Bestellung aus zwei Verträgenmehr

... z. B. "grünstrom easy". Bezugnehmend auf Ihre erste Frage teilen wir Ihnen mit, dass ein zugesagter Neukundenbonus nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres mit der ersten Jahresverbrauchsabrechnung auf den Gesamtverbrauch zu Ihren Gunsten verrechnet wird. Dimehr

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Service-Leistungen nicht zufrieden sind. Ihre E-Mails wurden von uns innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Aufgrund mehrerer E-Mail-Eingänge innerhalb kurzer Zeit zum selben Thema, wurden diese in einermehr

Von TelDaFax-Pressearbeit: Sehr geehrte Frau W., mit direkter Mail an Sie hat TelDaFax sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigt - ich möchte dies auch hier in aller Form noch einmal wiederholen. Da wir auch in Ihrem Fallmehr

Guten Tag, sehr geehrtes ReclaBox Team, wir bedauern sehr, dass uns die Benachrichtigung über eine Beschwerde am 27. Februar 2010 nicht direkt erreicht hat. Natürlich haben wir dies sofort überprüft und festgestellt, dass diese versehentlich in unseremmehr

Sehr geehrte Frau Schulz, wir bedauern sehr, dass es bzgl. unserer Preisgarantie zu einem Missverständnis im Vorfeld Ihres Vertragsabschlusses bei Verivox gekommen ist. Wie Sie richtigerweise beschrieben haben gilt unsere Preisgarantie für 1 Jahr abmehr

Lieber Herr Lenz, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die ausliefernde Niederlassung hat uns eine Zustellung bis 12 Uhr am heutigen Samstag zugesagt. Bitte nehmen Sie unter info-paket@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox IDmehr

Sehr geehrter Herr Hesse, wir bedauern die fehlerhafte und verzögerte Abwicklung Ihrer Retoure. Es tut uns leid, dass unser Support Ihnen die Versendung einer Austauschzentrale zugesagt hat. Jedoch sieht unser Retourenprozess vor, dass zunächst das defektemehr

Guten Tag, Herr Niemeyer, bitte entschuldigen Sie den ganzen Ärger! Es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns waren und deshalb nicht mehr unser Kunde sind. Sie haben Recht, dass wir Ihren Erdgasvertrag zum 31.12.2010 gekündigt hatten. Auf unsermehr

Sehr geehrter Kunde, Sie hatten Ihre Ware mit Status "versandfertig in 3 Tagen" am 30.1.2012 bestellt. Bei dieser Lieferterminangabe ist der Artikel aktuell nicht auf Lager. Hier erhalten wir von unseren Lieferanten den Status des Liefertermins. Wir sindmehr

Sehr geehrter Herr Siegfried, wir haben uns nun ausgiebig mit Ihrem Fall befasst und entsprechende Nachforschungen zu diesem Vorgang angestellt. Wie bereits erwähnt, hat smart2phone bereits über 2.000 zufriedene Kunden.Leider zählen sie nicht dazu, was wirmehr

Sehr geehrter Herr Vath, Laut unseren Unterlagen haben Sie eine Quad Offroad Tour des Veranstalters - Quad Action Allgäu - am 13.09.2011 fest für den Tourtermin 02.10.2011 gebucht. Kurze Zeit später haben Sie den Wunsch geäußert, die Buchung wieder zumehr

Lieber Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Natürlich haben Sie einen Anspruch auf die zugesagte Lieferung, da Sie auch dafür zahlen. Zu der Verzögerung ist es gekommen, weil zwischenzeitlich das von Ihnenmehr

Sehr geehrter Kunde, auch wenn Sie mit Status "sofort lieferbar" bestellt haben, kann es passieren, dass parallel zeitgleich mehrere Kunden den gleichen Artikel bestellen und somit die Ware ausverkauft ist und wir eine Nachorder machen müssen. Weiterhin kannmehr

Sehr geehrter Kunde, auch wenn Sie mit Status "sofort lieferbar" bestellt haben, kann es passieren, dass parallel zeitgleich mehrere Kunden den gleichen Artikel bestellen und somit die Ware ausverkauft ist und wir eine Nachorder machen müssen. Weiterhin kannmehr

Hallo ReclaBoxler 5548882, über die zuständige Niederlassung werden wir klären lassen, aus welchem Grund die Sendung gestern nicht in in den Paketshop, dessen Adresse vollkommen korrekt ist, zugestellt wurde. Ebenso werden wir die vorherigen Zustellversuchemehr

Liebe Daniela, wir freuen uns immer über sachliches Feedback, weil wir so wissen, woran wir noch weiter arbeiten können. Viele Hinweise haben wir auf unserer neuen Seite bereits umgesetzt. Natürlich haben wir auch deinen Hinweis verfolgt. Auf diemehr

Hallo Herr Atalay, wir können verstehen, dass Sie irritiert sind, dass Ihre beiden Sendungen an die gleiche Anschrift von zwei unterschiedlichen Zustellern geliefert werden. Dies liegt an der Tatsache, dass es sich bei dem PC um eine Wertsendung handelt, diemehr

Guten Tag Herr Reyhan Nazli, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei BAUR. Ich kann gut nachempfinden, dass Sie sich ärgern, weil der bereits zugesagte Liefertermin nicht eingehalten wurde. Uns selbst ist das sehr unangenehm, dass wir Ihremehr

Lieber Kunde, Auch negative Kritik muss ein Unternehmen zulassen können, da auch dies ein Beitrag zu Authentizität und Glaubwürdigkeit ist. Der Dialog über Verbesserungsmöglichkeiten sollte konstruktiv und positiv als Chance verstanden werden. Danke für Ihrmehr