Sehr geehrter ReclaBoxxler, wir haben Ihre Beschwerde geprüft und vor allem im zweiten Fall können wir Ihre Verärgerung aufgrund falscher Aussagen zum Gerätestatus und das schlussendlich keine Reparatur möglich war sehr gut verstehen. Zugleich möchten wirmehr

Sehr geehrte Herr Karacora, mit Verwunderung nehmen wir Ihre Darstellung zur Kenntnis. Bei der Beratung durch unseren Fachberater wurde zu keiner Zeit über einen Heizeinsatz ohne ECOplus gesprochen. Vielmehr hat der Fachberater Ihnen empfohlen auf denmehr

Sehr geehrter Herr Pieplow, wir möchten uns für die ungewöhnliche zeitliche Verspätung unserer Antwort auf Ihren Eintrag bei Reclabox und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberstermehr

1. Order ging am 5. August ein und Versand erfolgte am 27. August Übliche Lieferfrist ist 14 Tage. Aufgrund einer Verzögerung letztendlich eine Woche später. 2. Die Diskrepanz zwischen erwarteten und vorhandenen Funktionen ist auf eine fehlerhaftemehr

Guten Tag, Frau Stöckel, bitte entschuldigen Sie das Missverständnis bei dem zweiten Zähler. Wir beliefern Sie natürlich gern mit Energie und freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Deshalb haben wir uns auch mit den Marktpartnern in Verbindungmehr

Hallo ReclaBoxler-8245972, Ihre Sendung befindet sich heute im Tourenausgang beim Empfänger. Auf der Aufgabequittung befinden sich zum Einen die Quittungsnummer und zum anderen der Abgabebarcode. Mit diesem Barcode (07632385041410) können Sie die Sendung bismehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, nach Prüfung des Vorgangs müssen wir zugeben, dass es bei uns zu Fehlern in der Bearbeitung Ihrer Bestellung gekommen ist. So wurde in unserem Lager zunächst nur einer anstatt zwei Rosenbögen verschickt und dermehr

Sehr geehrter Herr Proksch, leider wurde Ihre erste Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers nicht übertragen, so dass wir Ihre eingegangene Zahlung nicht zuordnen konnten. Dies ist nun geschehen und die zweite Bestellung (Zahlung auf Rechnung) wurde jamehr

Hallo ReclaBoxler-8304334, zwei Bestellungen sind seit Anfang Juli beim deutschen Zoll, die dritte ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommt. Mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen haben wirmehr

Herr Franck möchte unbedingt die Fahrschule in einem schlechten Licht erscheinen lassen. Dem wenig detailliert interessierten Leser wird empfohlen, gleich zum Punkt „Zum Wesentlichen“ überzugehen. Die einzig mögliche entsprechende Entgegnung, mit denmehr

Sehr geehrter Herr Neiß, es tut uns sehr Leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Leider ist es bei uns grundsätzlich nur möglich, pro E-Mail-Adresse einen Gutschein zu erhalten, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass andernfalls oft Missbrauch mitmehr

Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung nicht zufrieden waren uns es zu den beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Wie Sie bereits von unserem Mietwagen-Team als Reaktion auf Ihre Reklamation Mitte Dezembermehr

Hallo Manuel Basler, es tut uns sehr leid, dass die verzögerte Statusmeldung zu Unstimmigkeiten geführt hat. Nach dem ersten Zustellversuch vom 16.06.2017 wurde die Statusmeldung 'Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen' am Folgetag nachgescannt.mehr

Hallo U. H., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Den Service, die Zustelladresse oder den Zustelltermin ändern zu können, bieten wir unseren Kunden gern an. Bei normalenmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, auf Ihre Hinweise hin zu antworten. Wir bedauern die Umstände, die Ihnen entstanden sind und gehen gerne auf Ihre Punkte ein. Ihr Neukundenbonus wurde am 15.09. an Sie überwiesen. Bittemehr

Sehr geehrter Herr Forster, bitte setzen Sie zur Klärung des Vorganges mit uns in Verbindung und teilen uns die Bestellnummer und den vollständigen Namen Ihrer Frau mit. Zum Thema anonym: Erst in ihrer zweiten Antwort erfahren wir, daß nicht Sie persönlichmehr

Hallo Frau Lenz, hm, da hat Ihnen Ihr ursprünglicher Versorger wohl leider eine falsche Auskunft gegeben. Nach unseren Unterlagen erfolgte die erste Beantragung bei der EWE am 24.09.08 zum 01.11.08. Die Meldung der EWE lautete: Ablehnung wegenmehr

Sehr geehrter Herr Assenmacher, aus Ihrer Sicht macht der Sachverhalt sicherlich einen unseriösen Eindruck. Dem stimmen wir uneingeschränkt zu. Nur habe ich persönlich auf alle Ihre E-Mails an yagma.de / yagma.com geantwortet und Ihnen auch allemehr

Sehr geehrter Herr Drozdz, Was ich in Ihrem Erfahrungsbericht lese erschüttert mich genauso, wie Sie selbst, da unser Unternehmen für andere Maxime steht und wir eine Möglichkeit ausgelassen haben, Sie als einen unserer vielen Stammkunden zu gewinnen. Ichmehr

Sehr geehrter Herr Jaeschke, wie bereits mit Ihnen telefonisch besprochen, haben wir Ihren Ring nun mit einem geänderten, deutlich hochwertigeren Diamanten ein- gefasst und Ihnen am 07.08.2010 per DHL versandt. Die DHL Sendungsnummer ist: 962051922641mehr