Sehr geehrte Beschwerdeführer, unser Beschwerdemanagement teilte uns mit, dass wir Ihrem Wunsch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischenzeitlich entsprochen haben. Für die entstandenen Irritationen möchten wir Sie nochmals um... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Herr Thurnbauer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Sie in Kürze auf dem Postweg die korrigierte Endabrechnung erhalten. Ihren Neukundenbonus haben wir bereits am 13.04.2017 an Sie ausgezahlt. Mit... mehr
Sehr geehrter Herr Pilz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir teilen Ihnen mit, dass Sie in Kürze auf dem Postweg Ihre korrigierte Endabrechnung erhalten. Des Weiteren wurde der Neukundenbonus bereits am 31.03.2017 an Sie überwiesen. Mit... mehr
Sehr geehrter Herr Rinderer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich Ihre korrigierte Endabrechnung in Bearbeitung befindet. Diese erhalten Sie in Kürze auf dem Postweg zugesandt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre BEV mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass voxenergie den Auftrag zu der Kundennummer 8790184133 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Der Tarif wird somit nicht aktiv und es... mehr
Sehr geehrter Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da wir ein Schreiben von Ihrem beauftragten Rechtsbeistand erhalten haben, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass jegliche Kommunikation nur noch über diesen stattfinden wird. Eine... mehr
Hallo Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Bitte senden Sie uns doch eine Mail an socialmedia[+]dpd.de zu, sodass eine bessere Kommunikation möglich ist. Viele Grüße, Ihr DPD-Team mehr
Hallo Florian, vielen Dank für deine Mitteilung. Wir werden deine Beanstandung an das zuständigen Servicebüro weiterleiten, damit diese sich mit dem Eigentümer in Verbindung setzen können. Warum hast du dich nicht gleich an das Servicebüro vor Ort... mehr
Sehr geehrte Frau Strelow, zu Ihrem Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Jahresendabrechnung RNG-STR-01488916 am 28.07.2017 per Post und am 09.08.2017 per E-Mail an Sie versandt haben. Warum Ihnen die Rechnung weder per Post noch per E-Mail... mehr
Sehr geehrte Frau Brandt, das tut uns sehr leid. Wir werden uns umgehend mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr ROLLER-Kundenservice mehr
Sehr geehrter Herr Heyer, wir freuen uns, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr primastrom-Team mehr
Sehr geehrte Frau Pavel, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass uns derzeit für Ihre Befassung mit der Angelegenheit keine Vollmacht unserer Kundin vorliegt. Wir bitten um Herreichung einer Sie legitimierenden Vollmacht. Des Weiteren... mehr
Sehr geehrte Familie Niehaus, vielen Dank für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Het Heijderbos, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Aufgrund eines erhöhten Mail Aufkommens und eines personellen Engpasses war uns... mehr
Sehr geehrter Herr Kersten, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Sehr geehrter Herr Gustke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie erneut auf uns zukommen mussten. Unsere Prüfung hat ergeben, dass wir Ihre Lieferung auf Grund der nicht erfolgten Zustellung zurück erhalten haben. Damit wir... mehr
Sehr geehrter Herr Hövelmeyer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Die Prüfung hat ergeben, dass wir Ihnen am 09.08.2017 mitgeteilt haben, dass wir den Versender umgehend informieren und darum bitten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Da wir... mehr
Hallo Herr Pawellek, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für den Eindruck den Sie von uns erhalten haben. Diesen möchten wir sehr gern ändern. Aus diesem Grund prüfen wir Ihr Anliegen aktuell ganz genau und... mehr
Sehr geehrte Familie Sachs, vielen Dank für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Les Trois Forêts, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Aufgrund eines erhöhten Mail Aufkommens und eines personellen Engpasses war uns... mehr
Sehr geehrte Familie Schüssler, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Park Les Trois Forêts, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Leider war uns aufgrund eines erhöhten... mehr
Sehr geehrte Familie Mülstroh, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Park Het Heijderbos, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Leider war uns aufgrund eines erhöhten Mail-Aufkommens... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich... mehr
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Mitteilung und Zusendung Ihres Anliegens. Wir bedauern sehr, dass Sie bis dato noch keine Stellungnahme und Antwort erhalten haben. Aufgrund eines erhöhten Mail Aufkommens und eines personellen Engpasses ist... mehr
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