Sehr geehter Herr Weber, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von der Flugänderung durch die Airline betroffen ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als... mehr
Sehr geehrter Herr Condur, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den Fall geprüft und teilen wir Ihnen mit, dass wir Sie seit dem 01.01.2017 mit Strom beliefern. Die Einzugsermächtigung haben Sie uns auf dem Auftragsformular vom 19.08.2016... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Beitrag aufmerksam gelesen und die Höhe Ihrer Abschläge erneut geprüft. Infolge dieser Prüfung haben wir Ihren Abschlag wunschgemäß neuberechnet und kulanterweise eine... mehr
Sehr geehrter Herr Belkot, aufgrund Ihrer Beschwerde vom 03.03.2017, die wir erst am 16.03.2017 zur Kenntnis nehmen konnten, verweisen wir auf unsere Antwort vom 06.03.2017 zu der Kundennummer 8980832325. Im Rahmen der Kulanzlösung haben wir alle... mehr
Hallo Frau Rietzschel, wir werden Ihre Beanstandung über die Botin an das zuständige Verteilzentrum weiterleiten, damit künftig die Zustellungen korrekt erfolgen. Unsere Boten sind angewiesen die Sendungen bis an die Wohnungstür zu bringen. Somit... mehr
Guten Morgen Herr Hoffmeister, es tut uns leid, dass Sie am Telefon nicht die korrekte Auskunft erhalten haben. Es hat nichts damit zu tun, ob der Bote persönlich entscheiden kann, ob er eine Sendung mitnimmt oder nicht. Wenn der Bote seine... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler-3306668, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gegeben hat und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, können allerdings mit den von Ihnen hier angegebenen... mehr
Sehr geehrter Herr Schaumann, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Spüler Grund zur Klage gibt und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange... mehr
Guten Tag Frau Kavka, es tut mir Leid zu lesen, dass Sie von unserem Service so enttäuscht sind. Dass Ihre Sendung bei der ersten Anlieferung beschädigt wurde, ist wirklich ärgerlich. Natürlich wollen Sie Ihre Sendung persönlich entgegen nehmen... mehr
Sehr geehrter Herr Penzel, nach Rücksprache und nochmaliger Kontrolle in der Filiale Plauen hatte das Gerät gar keinen defekt. Das Gerät wurde bei der Abholung durch Sie bzw. Ihre Partnerin noch mal gemeinsam geprüft, erklärt und es lief... mehr
Guten Tag, wir haben uns jetzt sehr intensiv mit dem Fall auseinander gesetzt. Gerne möchte wir auch noch einmal hier, an öffentlicher Stelle, dazu Stellung beziehen. Dabei bitten wir um Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes keine... mehr
Sehr geehrter Herr Sieg, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des... mehr
Sehr geehrter Herr Krämer, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Herr Becker, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Hallo Hans-R. John, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Betreff "Reclabox 138897" an socialmedia[+]hermesworld.com.... mehr
Sehr geehrter Herr Madzielewski, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung... mehr
Sehr geehrte Frau Hecker, gern haben wir Ihr Anliegen erneut überprüft. Bedauerlicherweise ergab sich nach Sichtung Ihres Anliegens kein Nachweis über eine an uns übermittelte Stornierung, sodass keinerlei Handlung durch Check24 erfolgte. Wir haben... mehr
Sehr geehrte Frau Hiermann, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Bei einer Ablehnung haben Sie natürlich die Möglichkeit einen Widerspruch einzureichen. Daraufhin wird alles... mehr
Guten Tag Herr Mayer, ich bedauere, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. :-( Ihren Unmut kann ich nachvollziehen, wenn Ihr Paket in einem für Sie zu weit entfernten bzw. in einem schwerer erreichbaren Shop hinterlegt wird. Jeder Zusteller, bekommt... mehr
Sehr geehrter Hr. Kaufhold, wir freuen uns sehr, dass der Austausch noch geklappt hat. Falls Sie zukünftig wieder eine Frage haben oder Ihnen fällt etwas auf, können Sie gerne direkt eine E-Mail an dcs.carecenter[+]gls-germany.com. schicken.... mehr
Sehr geehrte Frau Paul, bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Uannehmlichkeiten. Die Zustellfahrer sind angehalten, Pakete erst dann alternativ zuzustellen, wenn der Empfänger nicht vor Ort war. Dass dies in Ihrem Fall nicht zugetroffen... mehr
Sehr geehrte Frau Märtens, vielen Dank für Ihren Beitrag bei Reklabox. Es tut mir leid, dass es bei der Auslieferung aufgrund von Lieferengpässen zu Verzögerungen kam, die Sie nicht hinnehmen wollten. Wie ich Ihnen in der Email mitteilte, konnte... mehr
Sehr geehrter Hr. Trahe, wir bitten zu beachten, dass es sich bei den 1-2 Werktagen um eine Regellaufzeit handelt und nicht verbindlich ist. Durch verschiedene Faktoren kann die Laufzeit variieren. Laut der Sendungsverfolgung konnte das Paket am... mehr
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