Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung der Bonuszahlung nach der Bestätigungsemail

preis24.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen. Tatsächlich haben Sie - wie Sie auch selbst schreiben - erst abgeschlossen als wir nicht mehr mit der Sonos Play: 1 warben, sondern mit 50 Euro... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verweigerung der Bonuszahlung nach der Bestätigungsemail

preis24.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen. Tatsächlich haben Sie - wie Sie auch selbst schreiben - erst abgeschlossen als wir nicht mehr mit der Sonos Play: 1 warben, sondern mit 50 Euro... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket auf Balkon im 1. OG "plaziert"

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Treichel, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich entspricht diese Zustellung nicht unseren Ansprüchen. Um den Vorgang an das zuständige Verteilzentrum zur Aufarbeitung weiterleiten zu... mehr

1.67

Firmenantwort zur Beschwerde: Kamin raucht; mieser Kundenservice!

Hark

Sehr geehrter ReclaBoxler-1349838, ohne Namen, ohne Anschrift und ohne Auftragsnummer können wir uns Ihren Vorgang leider nicht anschauen und somit Ihnen auch nicht helfen. Sie können uns gerne Ihre Anschrift, Auftragsnummer mit einem kurzen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Lagerschaden WAQ28441/12 Avantixx 7

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-4145068, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmachine Grund zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Zustellversuch

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Thomas JK, schade, dass die Zustellung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Ihren Ärger kann ich nachvollziehen, wenn Sie sich extra Ihren Tag frei nehmen um Ihr Paket in Empfang zu nehmen und der Zusteller dann offensichtlich nicht bei... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie ein neues Paket erhalten. Alles andere wird Ihr Versender mit uns besprechen. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Kundenservice bei HARK ERFURT

Hark Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hanninger, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form. Leider kann es innerhalb der Kaminsaison zu Terminverschiebungen kommen. Um Ihnen ein hochwertiges... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Produkt nach Bestellbestätigung nicht lieferbar obwoh...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Tuma, zunächst bitten wir vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In Ihrem Fall war der gewünschte Artikel zum angebotenen Preis leider kurzfristig vergriffen, weshalb unser Partnershop Ihre Bestellung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Herd und Spülmaschine nach 2 Jahren und 1 Woche defekt

Segmüller Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Müller, sehr geehrter Herr Müller, gern würden wir Ihre Meldung einer Prüfung unterziehen, leider haben wir mit den an diesem Ort zur veröffentlichten Daten weder Ihre Beanstandung noch Ihre Kontaktdaten finden können. Gern können... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS hat zugestellt oder doch die Zustellung verschoben?

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, entschuldigen Sie bitte. Sie haben Recht. Die Paketnummer war in den Bildern bereits hinterlegt. Es kann natürlich sein, dass die Sendungsverfolgung falsch aktualisiert wurde. Was natürlich nicht passieren darf. Falls... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mehrere Probleme mit Primastrom

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Effenberger, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bedauern sehr zu hören, dass es im vorliegenden Fall zu Missverständnissen bei der Abwicklung Ihres Umzugs gekommen ist. Den Sachverhalt haben wir überprüft. Ihre Kündigung befindet... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wucherpreise für Tickets - kundenunfreundliche AGB

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Klebs, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu nehmen. Ihre E-Tickets haben wir Ihnen schon am 23.02 per E-Mail zugeschickt, bitte kontrollieren Sie Ihren E-Mailposteingang. Wir sind ein... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: HD-Plus-Verlängerung

HD Plus Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Klöppel, in der Tat werden die Produkte von HD+ sowohl über unseren Webshop unter www.hd-plus.de, als auch über zahlreiche (Online-) Händler vertrieben. Die Firma Gerke ist wohl einer dieser Händler. Leider können wir als HD+ nur... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Gewährleistung wird nicht eingehalten

Preisboerse24

Guten Tag. Hier muss es ein Missverständnis gegeben haben, da wir diese Informationen von unserem Servicepartner erhalten haben und diese von einem Kollegen so weitergegeben wurde. Der Fall wurde intern geklärt und wir haben Ihnen ein neues... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 zahlt Sofortbonus von 125€ nicht aus

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Betz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben am 18.09.2016 einen Auftrag für Ihren Stromversorgerwechsel zu Grünwelt Energie erstellt. Zum Zeitpunkt Ihres Abschlusses hatte der gewählte Tarif grünstrom 12 von Grünwelt Energie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Falscher Neukundenbonus in der Schlussrechnung

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung als Werbebrief. Kündigung ignoriert. In...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice mangelhaft, Mobilfunkvertrag nicht empf...

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Burghardt, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und möchten uns zunächst bei Ihren Eltern und bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die SIM-Karte werden wir Ihrer Mutter in den... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Reparaturstatus bleibt gleich

w-support.com Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler, leider kann ich Ihnen hier nur eine allgemeine Antwort geben, da mir jegliche Referenz fehlt. Das Ihre Daten nicht gesichert/gerettet werden können tut mir leid. Die Ursache eines Fehlers kann jedoch vielschichtig sein. Bei einem... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger wird nicht benachrichtigt, wo Paket zugeste...

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Wank, ich bedauere, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Selbstverständlich ist unser Transportpartner verpflichtet seinen Zustellern die Information weiterzuleiten, dass eine Benachrichtigungskarte vor Ort hinterlassen werden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zweimal Paket nicht ausgeliefert, obwohl ich zu Hause...

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 Stromvergleich zahlt Sofortbonuns von 125€ ni...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Betz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben am 18.09.2016 einen Auftrag für Ihren Stromversorgerwechsel zu Grünwelt Energie erstellt. Zum Zeitpunkt Ihres Abschlusses hatte der gewählte Tarif grünstrom 12 von Grünwelt Energie... mehr

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