Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Cashback-Auszahlung für Internetvertrag kommt nicht

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten die Situation schnellstmöglich aufklären und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unsere Kundenberater werden sich in Kürze bei Ihnen melden. Viele... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Umzug: Warte seit 10 Wochen (!) auf Anschluss

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Für die Bearbeitung Ihres Anliegens liegt uns leider bislang keine Kundennummer vor, die die Identifizierung in unserer Datenbank ermöglichen würde. Wir... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zu Unrecht des Diebstahls beschuldigt

MS E-Commerce Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde! Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir würden Ihnen gerne einen Media Markt Gutschein für die entstandenen Unannehmlichkeiten zukommen lassen. Gerne schicken wir Ihnen diesen per Post zu. Ein entsprechendes Briefing der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Vertrag abgeschlossen ohne Einverständnis - Abzocke!

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider können wir Ihren Vortrag nicht ganz nachvollziehen. Am 16.02.2017 haben wir auf Ihre Beschwerde reagiert und Ihnen erklärt, dass uns Vertragsunterlagen vorliegen, die einen wirksamen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung mit Bestätigung, 3 Monate später Vertrag lä...

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Rizzo, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage. Wir bedauern sehr, dass unsere letzte Stellungnahme zu keiner abschließenden Klärung der Angelegenheit führen konnte. Zutreffend ist, dass der Vertrag bereits beendet wurde. Eine... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung intransparent

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Popp, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Die Mitteilung hinsichtlich der Preisanpassung zum 01.12.2013 datiert vom 27.09.2013 wurde am selbigen Tag per Post versandt. Da alle bisherigen Schreiben bei Ihnen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Bestätigung der Kündigung

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Kneer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Beendigung des Vertrages wurde wunschgemäß vorgenommen. Die Netzabmeldung ist am 15.02.2017 bestätigt worden, sodass taggleich die Kündigungsbestätigung zum 01.04.2017 an Sie versandt... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechnung ohne Bonus

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Keil, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus wurde Ihnen am 22.02.2017 überwiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Enervatis mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlerhafte Jahresabrechnung!

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Reger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Den vertraglich vereinbasrte Neukundenbonus wird mit dem Nachzahlungsbetrag entsprechend verrechnet. Sie finden diesen auf Seite 5 unter Punkt 3 Ihrer Abrechnung. Wir hoffen Ihnen hiermit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Vertragsverlängerung ohne Nachweis

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Stark, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Ihre Ehefrau hat primastrom verbindlich einen fernmündlichen Auftrag erteilt, den bisher genutzten Tarif für weitere 24 Monate zur... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht erfolgte Zustellung / Verdacht auf Urkundenfäls...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Seeger, für die fehlerhafte Eingabe in unser System bitten wir Sie um Entschuldigung. Bei einer Annahmeverweigerung wird keine Unterschrift geleistet. In diesem Fall handelt es sich um einen Bearbeitungsfehler des Boten. Der mit der... mehr

2.67

Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechtfertigte Gaspreiserhöhung

gas.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Elster, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio ignoriert Kündigung wegen Umzug

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Erstattung des Guthabens

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechnung und Neukundenbonus und Überzahlung

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechung 2016 Strom nicht erhalten

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Abschlusrechnung + keine Guthabenauszahlung

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Kontogutschrift, keine Reaktion auch Emails

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämtheit einer Mitarbeiterin in Stader Filiale...

Dirk Rossmann Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle in Stade von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Fuxx Endabrechnung ohne Neukundenbonus

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlender Sofortbonus GAS

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabrechnung und Guthabenauszahlung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Krank nach Fisch von der Nordsee-Kette

NORDSEE Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Wagner, mit Bedauern hören wir von Ihren geschilderten gesundheitlichen Problemen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns daher Ihre Kontaktdaten zwecks Kontaktaufnahme an nordsee[+]nordsee.com oder verwenden Sie das... mehr

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