Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes klingelt nicht und hinterlässt keine Benachric...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-3323638, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass der Bote Ihnen keine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat und wir möchten uns vielmals bei Ihnen dafür entschuldigen. Den Vorgang haben wir zur Bearbeitung an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 senden den versprochenen Shoppinggutschein le...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihnen noch keine Rückmeldung zu gegangen ist. Aufgrund Ihrer Antragsnummer konnten wir Ihren Abschluss bzw. Wechsel sehen. Dieser wurde am 24.12.2016 durchgeführt. Die Aktion mit dem Einkaufsgutschein... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Selbstbedienung

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Hr. Rossi, ich bedauere, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem PaketShop-Partner machen mussten. Selbstverständlich sieht der Prozess vor, dass der PaketShop-Partner Ihre Sendung für Sie sucht. Ihre Erfahrungen leite ich sofort an meine... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Bett am 6. November bestellt - noch nicht da!

POCO Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Umtausch dauert!

POCO Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Vaganova, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: POCO-Verkauf von defekten Küchengeräten

POCO Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Chis, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD liefert nicht

DPD Direct Parcel Distribution Austria

Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hofmeister, ich möchte mich im Namen des Fahrers für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit Sicherheit entspricht diese Art der Zustellungen nicht den hohen Qualitätsanforderungen seitens unseres internationalen Unternehmens.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS liefert nicht aus

GLS

Sehr geehrter Herr Seeliger, haben Sie bei Ihrer E-Mail um einen Rückruf gebeten? Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte erneut über dcs.carecenter[+]gls-germany.com mit der Bitte um einen Rückruf. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Einfachste Lösung

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geerther Hr. Schweizer, Den Umstand, dass bei Ihnen bereits mehrmals nicht geklingelt wurde und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Packet in Neuenstein verschwunden!

GLS

Sehr geehrte Frau Mueller, vielen Dank für Ihr Update. Für eine ausführliche und detaillierte Aufklärung bitten wir weiterhin um Kontaktaufnahme per E-Mail, da wir aus Datenschutzgründen öffentlich keine Auskunft geben dürfen. Wir bitten hierfür um... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Jalousiensteuerungen haben Serienproblem

Gira Giersiepen Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Garmann, gerne gehen wir auf Ihren Beitrag vom 12.09.2016 und 15.01.2017 ein. Aufgrund Ihrer Äußerungen, haben wir uns die Korrespondenz zwischen Ihnen und Gira Giersiepen GmbH & Co. KG angesehen. In dem ersten Schreiben vom... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio ignoriert Kündigungseingang trotz Rückbestäti...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kaupat, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung / Kündigung / Benachteiligung von Besta...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Löser, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung weg, Einschreiben verdorrt im Stromio-Postfach

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung per Fax nicht anerkannt

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hepp, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Eon verzögert Guthabenauszahlung

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hostmann, es tut uns leid, dass die Klärung Ihrer Angelegenheit einige Tage Zeit in Anspruch genommen hat. Wir freuen uns Ihnen heute mitteilen zu können, dass die Überweisung des von Ihnen genannten Betrages an Sie unterwegs... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zwischenabrechnung wird nach Abschlagsabzocke nicht e...

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Buss, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Wir haben Ihren monatlichen Abschlag wunschgemäß... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Vertrag ohne Auftrag und komm nicht raus

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Zwickl, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass eine Einigung gefunden werden konnte. Näheres entnehmen Sie bitte unserem Schreiben vom 18.01.2017. Wir bitten Sie, uns das Einigungsformular unterschrieben zurückzusenden.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sonderkündigung wird nicht akzeptiert

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Ballentin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Vortrag zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall umfassend geprüft. Wie Sie in Ihrer Beschwerde erwähnen, haben wir Ihnen unsere Gründe für die Entscheidung bereits... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Fuxx Strom - Nicht zu empfehlen!

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nichts als Ärger! Unkoordinierter Ablauf im Lieferung...

MÖBEL HARDECK

Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall so viel in den Abläufen schief gelaufen ist und möchten uns an dieser Stelle dafür entschuldigen. Selbstverständlich ist es in unserem Interesse, dass Sie mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechte Erfahrung mit Hardeck

MÖBEL HARDECK Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Für das Verhalten unserer Mitarbeiter möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und es tut uns leid, dass bei Ihnen so viel schief gelaufen ist, dass darf so natürlich nicht vorkommen. Gerne würden wir Ihre... mehr

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