Sehr geehrte Barbara, Zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihr Anliegen bzw. Beschwerde eingehender überprüfen und ein Mitarbeiter unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen per E-Mail in... mehr
Guten Tag! bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten - da haben Sie Recht - das sollte natürlich nicht passieren! Der Fahrer muss eine Benachrichtigung hinterlassen damit Sie wissen was weiter mit der Lieferung geschieht. Ich leite... mehr
Sehr geehrte Kundin, wir verstehen Ihren Ärger und es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Natürlich werden wir uns mit den entsprechenden Kollegen in Verbindung setzen, um schnellstmöglich eine gute Lösung zu finden. Mit... mehr
Guten Tag, ich kümmere mich gerne rasch um Ihr Problem. Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Leider können wir Ihnen keine Paketnummer bekannt geben, da diese beim Versender auffliegt, bitte senden Sie uns die... mehr
Sehr geehrter Herr Zahnow, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung in der Bearbeitung. Wir haben von Ihnen den Beleg über die Rücksendekosten erhalten. Die Erstattung über die Summe wird durch unsere Buchhaltung an Sie erstattet. Sie erhalten... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass bei Ihnen vor Ort nicht geklingelt und keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Sehr geehrter Herr Lavori, Gerne leiten wir Ihren hier geschrieben Text an die zuständige Fachabteilung weiter. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes und die Schadensnummer an:... mehr
Sehr geehrte Frau Mueller, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Ihren Hinweis werden wir an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten, sodass wir den Qualitätsansprüchen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr... mehr
Sehr geehrter Herr Sahiner, wir stimmen Ihnen zu, dass es ärgerlich ist, wenn während einer Gerätenutzung Betriebsstörungen auftreten. Gerne ist unser Werkskundendienst bereit, Ihr Gerät zu überprüfen und nach erfolgter Diagnose einen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer... mehr
Sehr geehrte Frau Tischler, danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service in unserer Filiale nicht zufrienden sind und möchten Ihnen gerne eine alternative Lösung für diese Reklamation anbieten. Bitte schreiben Sie eine... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-7477679, entschuldigen Sie den entstandenen Ärger. Lt. System ist ersichtlich, dass Ihr Paket am 01.12.2017 zugestellt wurde. Ist dies richtig? Wir haben Ihr Anliegen für eine ausführliche Klärung an die zuständigen... mehr
Hallo ReclaBoxler-7477679. Wir entschuldigen uns vielmals für den Ärger. Die zuständigen Kollegen sind informiert und klären Ihr Anliegen mit dem Zusteller ab. Damit wir Ihnen eine Rückmeldung erteilen können, bitten wir Sie uns via... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihr Anliegen bzw. Beschwerde eingehender überprüfen und ein Mitarbeiter unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung... mehr
Sehr geehrter Kunde, Zunächst möchten wir uns für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihr Anliegen bzw. Beschwerde eingehender überprüfen und ein Mitarbeiter unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen per E-Mail in... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns vorab in aller Form höflichst für die verspätete Rückantwort entschuldigen. Gerne werden wir uns um Ihren Fall kümmern. Wir werden uns sobald wie möglich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen... mehr
Sehr geehrter Herr Sturm, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und bedauern natürlich sehr, dass Sie Anlass sehen, sich mit einem ungenügenden Serviceerlebnis über dieses Portal zu melden. Wir hatten Ihr Anliegen bereits geprüft und Ihnen eine... mehr
Sehr geehrter Herr Wiele, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Abrechnung ist erneut an Sie unterwegs. Die Auszahlung ist erfolgt. Wir sind sicher, dass Ihr Anliegen damit geklärt werden konnte. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne... mehr
Sehr geehrte Kundin, Ihre Anliegen haben wir in Ihrem Sinne erledigt. Es sollte hier nichts weiter zu klären sein. Sie müssen Ihrem Geld selbstverständlich nicht hinterherlaufen. Wir haben es Ihnen mit dem auf die Abrechnung folgenden Zahllauf auf... mehr
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