Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Gerne haben wir Ihr Anliegen überprüft. Für Ihren Auftrag wurde der Gutschein ebenfalls am 21.11.2017 auf das von Ihnen angegebene Konto mit einer separaten... mehr
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Hiermit möchten wir Ihnen bestätigen, dass der Betrag in Höhe von 383.43 EUR dem für die Buchung verwendeten PayPal Konto gutgeschrieben wurde. Sie können die Details der... mehr
Sehr geehrter Herr Exnowski, Ihr Sachverhalt wird derzeit durch unsere Fachabteilung unter der Bearbeitungsnummer BK-5421 für Sie geprüft und bearbeitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sobald uns weitere Details vorliegen, werden wir Sie... mehr
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich möchte, dass Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Droldner, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Guten Tag Herr Ebner, ich bedauere, dass der Zusteller offensichtlich nicht bei Ihnen geläutet hat bzw. Sie keine Benachrichtigungskarte vor Ort vorfinden konnten. Natürlich ist eine solche Vorgehensweise nicht in unserem Sinne. Der Zusteller hat... mehr
Sehr geehrte Frau Weller, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle zum nächstmöglichen Termin veranlasst haben. Diese erfolgt voraussichtlich zum 04.12.2017. Die Erstellung Ihrer Abschlussrechnung... mehr
Sehr geehrte Frau Natschke, unser Beschwerdemanagement wird sich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Ihre lekker Energie mehr
Sehr geehrter Herr Gaber, kurz vor dem Ziel kommt Ihre Anfrage nun auch auf diesem Wege zu uns. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich solche Umstände machen mussten. Tatsächlich gab es in der Umstellung von "Enervatis" zu "Enervatis eine... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst. Dieser wird Ihnen... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir möchte Sie bitten sich bzgl. des Umtausches direkt mit unserem zentralen Kundendienst in Verbindung zu... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler-9314179, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Eberhagen, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Kreitner, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Anderlohr, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden... mehr
Sehr geehrter Herr Rehbock, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr
Sehr geehrter Herr Schütt, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Cashback-Auszahlung zu diesen Umständen gekommen ist. Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Ihr Cashback vom August wird mit dem nächsten Zahlungslauf auf die im Auftrag angegebene... mehr
Hallo Malan, Wir Bedauern die Unannehmlichkeiten. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind. Gerne werden wir Ihren Fall wieder überprüfen. Wir bitten Sie, und privat zu kontaktieren, indem Sie folgendes Formular ausfüllen:... mehr
Guten Tag, Leider wurden wir erst jetzt auf die Beschwerde hier bei Reclabox aufmerksam gemacht. Die Beschwerde liegt nun schon einige Jahre zurück, trotz Allem möchte ich mich hier nochmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen und Ihnen anbieten... mehr
Sehr geehrte Frau Reuscher, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung Ihrer Reisekosten haben. Bitte beachten Sie, dass der Betrag von 57.35 Euro der regulären Erstattung entspricht, die die... mehr
Sehr geehrter Frau Ingerisch, wir möchten uns auch auf diesem Weg bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns stets den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern es sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Gerne würden wir Ihnen eine... mehr
Sehr geehrte Frau Schubert, es tut uns wirklich leid, dass wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten konnten. Selbstverständlich sind wir immer bemüht die gewünschten Termine einzuhalten. Wir planen entsprechende Kontingente vor.... mehr
Sehr geehrter Herr Völker, gerne gehen wir auf Ihre Anfrage auch auf diesem, dafür ein wenig ungewöhnlichen Weg, ein. Ihr Direktbonus wird mit dem Ende der ersten Belieferungsperiode fällig. Ihre Auszahlungen sind vorgesehen. Im Einzelnen: Ihr... mehr
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