Sehr geehrter Direktor! Tut uns leid, dass unsere Mitarbeiter nicht sofort ohne Worte erkennen konnten, dass Sie zum Lift wollen. Wir bedauern, dass in Ihrem Fall ein leicht verschmutzter Teppich bereits zur Gefahrenstelle wird. Wenn Sie das... mehr
Aktueller Stand: Ich warte noch auf Erstattung des Kaufpreises. Am 03.01.2018 wurden wir vom Kundendienst angerufen. Die Bestellung wurde storniert. Es wurde gesagt das ich innerhalb der nächsten 2Tagen eine Bestätigungsemail und das Geld per... mehr
Die Firma hat nun als Entgegenkommen nach einigen E-Mails für die Verzögerung von 4,5 Wochen in Höhe einen Warengutschein in Höhe v € 300. - angeboten. LG mehr
Das Gegenteil ist der Fall. Bei der Firma Decathlon interessiert das offenbar niemanden. Vor kurzem habe ich probiert wieder etwas dort zu kaufen. Dieses Mal war ein anderer Verkäufer da, zieht aber die gleiche Masche durch. Kein Verkauf ohne... mehr
Stornobestätigung liegt mittlerweile vor. Trotz Stornierung wurde seitens Voxenergie eine Abbuchung von unserem Konto unternommen, diese ließen wir durch unsere Bank rückbuchen. Nun werden wir deswegen auch angemahnt. Es soll zum 15.01. eine... mehr
Die Bearbeitung ging sehr schnell. habe meine erste Rechnung eingereicht, da ich direkt einen Tag nach Veröffentlichung meiner Beschwerde angerufen wurde. Jetzt warte ich noch auf das Geld, bin also guter Dinge mehr
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Filiale und vom Beschwerdemanagement haben eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Im Vertrauen darauf, dass alles auch so abläuft wie beschrieben, sehe ich die Beschwerde als gelöst. mehr
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