Neueste gelöste Beschwerden

Lösungskommentar zur Beschwerde: Reihenweise Mängel an Premium Geräten

Sehr positiv möchte ich den BOSCH-Kundendienst an dieser Stelle bewerten. Ultraschnelle Reaktionszeit, sehr nette und Lösungsorientierte Mitarbeiterin und eine Techniker vor Ort mit dem eine gute Lösung gefunden werden konnt. Vielen Dank. Damit... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Keine Antwort auf Reklamation, aber Mahnung erhalten

Maite Taubert

Konnte endlich jemanden über die Hotline erreichen. Die Stühle sind inzwischen nicht mehr lieferbar. Musste alles wieder verpacken und zurück senden. Keine Entschuldigung o. Ä. Kaufe dort nie wieder online. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Ware trotz Vorkasse nicht erhalten

Ingolf Schuchardt

Geht doch! Habe 2. Mahnung mit Forderung einer Bearbeitungsgebühr und Zahlungsfrist von 10 Tagen per Einschreiben mit Rückschein geschickt - mit Vermerk "Kopie an (Anwalt der Wahl) mdB um Vorbereitung einer Anzeige bzw. Zivilklage". 3 Tage später... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Inkompetenz beim Onlinehandel

Die erste Antwort, ich hätte die Ware zurück gesendet war gelogen. Die zweite Erklärung, die Ware wurde vom Zulieferer beschädigt und kann nicht mehr ersetzt werden, entsprach auch nicht der Wahrheit, denn meine Neubestellung wurde sofort zur... mehr

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