Lösungskommentar zur Beschwerde: Kundensammelpass
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr
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Ja, dank paypal. Inzwischen ist sogar das Paket eingetroffen. Hat nur 14 T&age gedauert, mit der Rechnung waren sie erheblich schneller. mehr
Nachdem ich mich an die Schlichtungsstelle für energie gewannt habe, hat sich auch Voxenergie bei mir gemeldet und mich aus KULANZ wieder aus den Vertrag gelassen. Schade das diese Firma nicht zugeben kann das sie im Unrecht war. mehr
Ware war beschädigt und wurde nach ewigen Zeiten versucht zuzustellen. Versender hat den Artikel nicht richtig verpackt. Glaube in dem Fall trifft die DHL keine Schuld. mehr
Geld zurück Aber nie wieder HP mehr
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Zunächst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Inzwischen habe ich auch von vielen Nachbarn und Bekannten erfahren, dass sich der betreffende Fahrer dort ebenso verhält, oder auch Pakete im Regen vor die Haustür stellt, wenn niemand... mehr
Fuxx die Sparenergie hat heute mitgeteilt, dass veranlasst wurde, das Inkassoverfahren einzustellen. Ich bin also sehr zufrieden. mehr
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Das Geld wurde voll zurück erstattet. Angeblich wurde die Ware gestohlen. mehr
Neuanbieter teilte mir die Zusage, ab Lieferbeginn 01.02.2017 mit. Grundversorger bestätigte dies ebenso. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. mfg mehr
Ware nach mehrfachen drängen dann doch noch erhalten. Aber habe definitiv das letzte mal dort bestellt. mehr
Heute (18.01.17) wurde ein Warengutschein über 100,-- Euro zugestellt. mehr
Heute hat sich eine nette Dame bei mir gemeldet. Sie war sehr kundenfreundlichen und kundenorientiert. Sie hat mir die Erstattung von 8,50€ angeboten. Zudem hat Sie sich dem Anliegen angenommen, dass der Call-Agent, der einfach aufgelegt hat... mehr
Endlich hat sich die Firma bei mir gemeldet und sich sogar entschuldigt! Das Möbelstück wurde heute abgeholt. mehr
Die Ware (2 Akku für Kamera), zusammen nicht größer als eine normale Zigarettenschachtel kam heute per DPD an. Sollte eigentlich als DHL-Standartsendung kommen, schon eigenartig, denn ein Maxbrief hätte genügt. Die Ware wurde am 19.12.16 bestellt... mehr
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Nach x-maligen telefonieren und großen Ärgerniss und unfähigen bzw. faulen Zusteller, ist die Ware angekommen. Das war eine Beleidigung in meinen Augen für Ihr angepriesenen Service! mehr
2 Tage nach der Beschwerde war die Ware da. Schade, dass es nur auf so einem Weg möglich war. mehr
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Die Firma hat nun die Summe zurück gezahlt. Nach Aussage der Buchhaltung lag wohl ein Fehler vor. Ich kann das nicht beurteilen, ein Poliziusr teilte uns dies so mit. mehr
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Es gab eine Email- Entschuldigung über die Schwierigkeiten des Unternehmens zur Kommunikation in dieser Zeit. mehr
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