Neueste gelöste Beschwerden

Lösungskommentar zur Beschwerde: Ärger wegen Sofa

Andrea Steber

Die Sofafüße wurden inzwischen montiert. Es kamen gleich drei Männer von poco die eine halbe Stunde brauchten um die 4 Füße zu montieren. Zudem mußte ich ihnen eine Zange leihen. Und da hätte Poco erwartet, dass ich die Sofafüße alleine montiere!... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Keine Lieferung - keine Rückantwort

Pachaly

Ich habe nach unzähligen Emails (bei der letzten Email war ich nicht mehr sehr nett!) und Fax endlich meine bestellten Artikel (bis auf einen für ca. 2,50€) erhalten. Für den Rest gibt es wohl eine Gutschrift! Somit ist die Sache für mich erledigt.... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Widerspruchsrecht wurde abgelehnt, Stornierung nicht...

Maria Hütsch

Meiner ersten Forderung über die Stornierung von 5€ Gebühr wurde nach mehreren Telefonaten und Mails nicht stattgegeben. Erst die Veröffentlichung in Ihrem Portal veranlasste mydays, sich zu bewegen. Der Aufwand stand in keinem Verhältnis zu dem... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Keine Auszahlung des 25% Neukundenbonus

Olaf Ermler

Na ja. die Beschwerde wurde heute, also nach über 3 Monaten (eingereicht 11.10.16) erst veröffentlicht. da war ja sogar die BEV schneller. Die BEV reagierte danach (14.10.16) doch auf eine E-Mail mit der bitte um Entschuldigung wegen der... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Paket verschwunden

104 Minuten und zahlreiche Anrufe später konnte das Paket welches 7 mal verloren ging, 2 mal falsch getracket wurde, 3 Paketnummern hatte und über 2 Wochen angeblich in Deutschland war zugestellt werden. Das Paket war bei der Zustellung in einem... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Erneute Beschwerde

Jörn Rieken Rieken

Nachdem die dritte zustellung wie schon beschrieben wieder nicht klappte weil der Bote wieder nicht kam trotz ankündigung, habe ich die Hermes Hotline angerufen und das Paket in einem Paketshop umleiten lassen. Dort konnte ich die Sendung dann am... mehr

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