Ich habe das Paket selbst lokalisiert und vom Zentrallager in Schloss Holte-Stukenbrock abgeholt. Das Ganze hat mit prompter Lieferung und gutem Service nichts zu tuen. mehr
Der Kundendienst des Lieferanten war da und hat den Schaden an der Backofentür bestätigt. Höffner hat nach persönlichem "Vorsprechen" beim Kundendienst in München-Freiham die Kosten für den Austausch der Backofentür überwiesen. Wie schon gesagt... mehr
Wir haben auf Stornierung gepocht u bekamen den Kaufpreis zurück, da die Lieferung zum damaligen Zeitpunkt erst Tage später hätte versendet werden sollen. Kein Einlenken, kein Rabatt nichts! mehr
Hermes hat das Problem gelöst, es wurde intern bei Hermes umadressiert und an eine falsche Adresse geliefert. Wieso und warum lässt sich nicht nachvollziehen. mehr
Es hat sich die PENNY - Zentrale schriftlich aufgrund meines 2. Briefes nach 3 Wochen gemeldet. Man hat sich entschuldigt. Gehe selbst davon aus, dass es keine Besserung in der Filiale (Implerstr. / München) geben wird, da es ähnliche Vorfälle... mehr
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