Die Beschwerde ist vorerst gelöst. immergrün hat mir mitgeteilt, ab Dezember die restlichen Abschläge wieder per Lastschrift abzubuchen. Positiv ist das Ganze dennoch nicht. Immerhin hat es dafür dreier Einschreiben, einer Beschwerde hier sowie... mehr
Der Bosch Kundendienst kam uns mit einer Gutschrift entgegen. Außerdem wurde die E-Mail freundlicherweise noch einmal an die korrekte Adresse weitergeleitet. Wir danken dem Bosch Service für das kulante Vorgehen. mehr
Immergrün hat die Abschlagszahlungen für Oktober und November am 02.11.2017 abgebucht. Ein Anruf beim Kundenservice bestätigte, dass nun das Konto ausgeglichen sei und ich die Mahnungen (mittlerweile kam noch eine Mahnung als Brief) ignorieren... mehr
Beschwerde wurde sowohl für den DSL Vertrag als auch für den Handyvertrag gelöst. Danke dafür! Leider muss man scheinbar erst den Weg über ein Verbraucherschutzportal gehen. Check 24 da besteht Nachholbedarf mehr
Zwei Tage nach meiner Beschwerde, wurde ich vom Kundenservice per E-Mail Benarichtigt. Das der Sachverhalt geklärt ist. also ist der Fall für mich gelöst. Danke an das Recla Team mehr
Heute erhielt ich seit unzähligen Monaten endlich wieder eine Lieferung über Hermes. Erster Zustellversuch am 02.11. - mit Benachrichtigung! Heute Morgen dann Abstellgenehmigung an der Tür hinterlassen und dann später Ware vorgefunden. Mal sehen... mehr
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