05.01.2017 | 09:09 Uhr | 124 Views
Die schriftliche Ablehnung der Reklamation für Sneaker der Marke Alyssa kann ich nicht nachvollziehen. Ich kaufe Schuhe, um sie zu tragen, und nicht, um mir damit Socken und Strümpfe zu verschmutzen.
Der Hinweis in dem Antwortschreiben aus der Reklamationsabteilung auf natürliche Farbstoffe statt AZO-Farben ist nicht zielführend.
Das Abfärben ist für mich ein eindeutiger Reklamationsgrund, da die Schuhe dadurch definitiv nicht tragbar sind.
Ich finde es schade, dass so reagiert wurde.
Bestell-/Kundennummer: 55.239.096.004
Meine Forderung an Schuh Eggers/ Quick Schuh:
Rücknahme der Schuhe und Erstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 310 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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