Doppelt falsch geliefert u. Geld noch immer nicht erstattet

Hamburg

Ich habe drei Merinos Teppiche bestellt und musste fast zwei Wochen warten. Es wurden doppelt die falschen Teppiche geliefert.

Ich habe es sofort storniert, aber von seiten des Ottoversand ist nichts passiert. Kundenservice ist leider, nach langer Zeit Kundschaft, sehr sehr frech und inkompetent.

Darauf habe ich alle Bestellungen storniert und warte noch immer auf mein Geld.

Meine Forderung an Otto (GmbH KG):

Circa 255 Euro

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bis jetzt hat sich noch keine bei mir gemeldet.

Bis jetzt hat sich keiner gemeldet. Weder Geld erhalten noch haben sie es vor das Geld zurück zu zahlen.

Aber leider ist es sehr schleppend gegangen und keine ehrlichen Antworten seitens Otto.

Ich werde in Zukunft nicht mehr einkaufen.