Doppelt falsch geliefert u. Geld noch immer...

Ich habe drei Merinos Teppiche bestellt und musste fast zwei Wochen warten. Es wurden doppelt die falschen Teppiche geliefert. Ich habe es sofort storniert, aber von seiten des Ottoversand ist nichts passiert. Kundenservice ist leider, nach langer Zeit Kundsch...