Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Beschwerde ist mir ein Zahlendreher bei der Kundennummer unterlaufen. Hier noch einmal die Beschwerde mit der richtigen Kundennummer: 122167697 Am 13.01.2017 habe ich fristgerecht von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Umzugs gemäß Ihrer...

Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum 01.01.2017. Stromio hätte meines erachtens diese Preiserhöhung mitteilen müssen und mir deutlich ein Sonderkündigungsrecht einräumen müssen. Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 15.12.2016 von meinem Sonderkündigungsrecht...

Abschliessen im Internet kein Problem - Kündigen wegen derber Preisanpassung im Internet nicht akzeptiert; stattdessen am Telefon falsche Angaben zum Tarifwechsel bekommen; der Anbieter versendet nur Standartmail und geht nicht auf Beschwerden ein.

Am 12.01.2017 hat Stromio per Mail darüber informiert dass ein neues Dokument "Energiemarktentwicklungen und Preisinformation zu Ihrem Vertrag" im Online-Portal zur Verfügung steht. Diese Dokument ist ein zwei-seitiger Fließtext mit einer versteckten Preiserhöhung von 32%. Die...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.01.2017 habe ich fristgerecht von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Umzugs gemäß Ihrer AGb § 17 Gebrauch gemacht. Das formgerechte Kündigungsschreiben wurde Ihnen per Einschreiben Übergabe, Sendungsnummer RM229502715DE, zugesandt. Zu meinem...

Ich habe von der Stromerhöhung am 13.01.2017 per E-Mail erfahren und habe direkt ein Kündigungsschreiben (Sonderkündigungrecht) an Stromio geschickt. Dasselbe Schreiben habe ich nach einer Woche aus Sicherheitsgründen noch mal per E-Mail verschickt, da keine Rückmeldung kam....

Stromio teurer geworden. Sonderkündigung.

Über Grünwelt habe ich ebenfalls wie viele andere eine Preiserhöhung erhalten. Meine Mail mit einer Kündigung im Word-Format mit meiner Unterschrift wird nicht anerkannt. Die Anmerkung meinerseits per Mail, sich doch die angehängten Dokumente anzusehen und entsprechend...

Angebot nicht angenommen, dann nichtakzeptierung der Kündigung (en)

Zunächst hatte ich per E-Mail gekündigt und die Information erhalten, die Kündigung sei nicht möglich per E-Mail, aber mittels einem E-Mail angehängtem Kündigungsschreiben. Nachdem ich die Kündigung als PDF an ein E-Mail angehängt habe, erhielt ich die Nachricht, eine Kündigung...

Hallo, ich habe Ihnen meine Kündigung (zur Preiserhöhung am 13.02.2017) mehrfach per Email als auch schriftlich als Einschreiben zukommen lassen. Die schriftliche Kündigung ist Ihnen am 14.01.2017 nachweislich als Einschreiben in das Postfach in Magdeburg zugegangen, die Emails...

Ich habe fristgerecht und formell korrekt gekündigt. Und wie viele andere auch bekam ich folgende Antwort: vielen Dank für Ihr Fax vom 19.01.2017. > > Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. > > Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Kündigung per Fax...

Mit Schreiben vom 12.01.2017 habe ich per Brief an die Stromio GmbH - Kundenservice Postfach 1463 39004 Magdeburg die Inanspruchnahme meines Sonderkündigungsrechts nach § 41 Abs. 3 EnWG nach Preiserhöhung und damit die Kündigung des bestehenden Stromliefervertrages zum...

Ich bin vom Stromanbieter Stromio (Grünwelt) sehr enttäuscht. Mein Vertrag begann im Februar 2016 und der Wechsel dorthin klappte ohne Probleme. Am 12.01 erhielt ich im Online Portal eine Preiserhöhung zum 01.03.2017. Das Schreiben ist nur dort einsehbar und es erfolgte kein...

Habe eine versteckte Preiserhöhung um ca. 30% zum 1.2.2017 bekommen, und deshalb am 10.1 eine Sonderkündigung zum 31.1.2017 ausgesprochen (per Brief, E-Mail-Kündigungen werden ja nicht akzeptiert). Diese wird - genauso wie E-Mails zum Kündigungsstatus - ignoriert.