| anschrift | Girmes-Kreuz-Str. 55 41564 Kaarst | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 1373 (seit 20.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 87.6 % (1203) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 76.0 % (1043) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 74) | -0.0 % | |
Stromio verweigert meine Kündigung per E-Mail. Am 20.03.2016 hat Stromio ein Kündigungsschreiben per E-Mail von mir erhalten, die abgelehnt wurde. Nun hat sich mein Vertrag nach langem Hin- und Her bis zum 31.12.2017 verlängert, was ich nicht einsehe. Dazu auch noch haben die...
Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio Portal". Mehrere Versuche, den...
Nachdem wir unseren Stromvertrag bei Stromio per Fax und per E-Mail gekündigt haben, erhielten wir folgendes Antwortschreiben: Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 05.12.2016. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie...
Schaden 471,79 €
Aufgrund der drastischen Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag zum 21.12.2016 gekündigt. Die Kündigung erfolgte per E-Mail. Es folgte die übliche Standardantwort: "Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte...
Stromio Kunden-werben-Kunden Prämiengutschein Bonus Kaarst
Der bis auf den Punkt genau gleiche Fall wie bei gas.de ereignete sich auch bei Stromio für den Stromliefervertrag. (Wen wunderts, beide Firmen haben die gleiche Anschrift) : Stromio verspricht Kunden, welche neue Kunden werben, im Rahmen der "Kunden-werben-Kunden"-Aktion...
Ich warte auch auf den versprochenen Sofortbonus vom Stromio GmbH. Ich weiß von anderen Firmen, dass man das Datum weiß, wann es überwiesen wird und nicht immer vertröstet wird am Telefon, wir haben doch noch Zeit. Hoffe nur, dass alles andere klappt mit diesem Vertrag.
Leider ein häufiges Problem. Trotz zeitnaher Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber und Rückfrage bisher keine Endabrechnung. Vertrag endete schon am 05.11.2016.
Musste die Erstellung der Jahresabrechnung wegen Rückerstattung anmahnen. Die Preisgarantie wurde um die staatlichen Abgaben für 2016 erhöht ohne Mitteilung des neuen Arbeitspreises.
Aufgrund der drastischen Preiserhöhung für Bestandskunden habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und Stromio zum 19.12.2016 gekündigt. Die Kündigung erfolgte sowohl per Fax als auch per E-Mail (mit eingescannter Originalkündigung im pdf-Format als Anhang)....
Das Bedauern über meine Kündigung wurde mir bereits zweimal mitgeteilt, gekündigt wurde dennoch nichts.
Am 18.11.2016 habe ich meinen Stromliefervertrag fristgerecht zum 31.12.2016 und in geforderter Schriftform (Übermittelt per Telefax) bei Stromio gekündigt.
Stromio Hinhaltetaktik.
Ich habe aufgrund der Preiserhöhung vom 4.08.16 am heutigen Tag (28.11) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen. Um mich genauer zu informieren, rief ich bei Stromio an. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass mein Sonderkündigungsrecht nur noch bis einschließlich...
