ReclaRank 8 von 10 für Stromio GmbH
Stromio GmbH
Stromanbieter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1373 (seit 20.07.2010)
  • Lösungsquote: 76.0 %
anschriftGirmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
karteMaps
reclarank8 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden1373 (seit 20.07.2010)0.0 %
Antworten87.6 % (1203)0.0 %
antwortzeit8.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden76.0 % (1043)0.0 %
platz in kategorie16 (von 74)-0.0 %

Stromio verweigert meine Kündigung per E-Mail. Am 20.03.2016 hat Stromio ein Kündigungsschreiben per E-Mail von mir erhalten, die abgelehnt wurde. Nun hat sich mein Vertrag nach langem Hin- und Her bis zum 31.12.2017 verlängert, was ich nicht einsehe. Dazu auch noch haben die...

1 236
20.12.2016 | 11:50 Uhr

Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio Portal". Mehrere Versuche, den...

1 428
15.12.2016 | 08:43 Uhr

Nachdem wir unseren Stromvertrag bei Stromio per Fax und per E-Mail gekündigt haben, erhielten wir folgendes Antwortschreiben: Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 05.12.2016. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie...

1 321
14.12.2016 | 17:08 Uhr
4 171
14.12.2016 | 17:06 Uhr

Aufgrund der drastischen Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag zum 21.12.2016 gekündigt. Die Kündigung erfolgte per E-Mail. Es folgte die übliche Standardantwort: "Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte...

2 305
11.12.2016 | 15:09 Uhr

Stromio Kunden-werben-Kunden Prämiengutschein Bonus Kaarst

2 205
10.12.2016 | 19:53 Uhr

Der bis auf den Punkt genau gleiche Fall wie bei gas.de ereignete sich auch bei Stromio für den Stromliefervertrag. (Wen wunderts, beide Firmen haben die gleiche Anschrift) : Stromio verspricht Kunden, welche neue Kunden werben, im Rahmen der "Kunden-werben-Kunden"-Aktion...

1 227
10.12.2016 | 16:40 Uhr

Ich warte auch auf den versprochenen Sofortbonus vom Stromio GmbH. Ich weiß von anderen Firmen, dass man das Datum weiß, wann es überwiesen wird und nicht immer vertröstet wird am Telefon, wir haben doch noch Zeit. Hoffe nur, dass alles andere klappt mit diesem Vertrag.

1 198
09.12.2016 | 11:53 Uhr

Leider ein häufiges Problem. Trotz zeitnaher Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber und Rückfrage bisher keine Endabrechnung. Vertrag endete schon am 05.11.2016.

3 214
08.12.2016 | 18:07 Uhr

Musste die Erstellung der Jahresabrechnung wegen Rückerstattung anmahnen. Die Preisgarantie wurde um die staatlichen Abgaben für 2016 erhöht ohne Mitteilung des neuen Arbeitspreises.

2 218
08.12.2016 | 18:05 Uhr

Aufgrund der drastischen Preiserhöhung für Bestandskunden habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und Stromio zum 19.12.2016 gekündigt. Die Kündigung erfolgte sowohl per Fax als auch per E-Mail (mit eingescannter Originalkündigung im pdf-Format als Anhang)....

1 277
02.12.2016 | 09:58 Uhr

Das Bedauern über meine Kündigung wurde mir bereits zweimal mitgeteilt, gekündigt wurde dennoch nichts.

2 417
02.12.2016 | 09:06 Uhr

Am 18.11.2016 habe ich meinen Stromliefervertrag fristgerecht zum 31.12.2016 und in geforderter Schriftform (Übermittelt per Telefax) bei Stromio gekündigt.

2 189
01.12.2016 | 10:54 Uhr

Ich habe aufgrund der Preiserhöhung vom 4.08.16 am heutigen Tag (28.11) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen. Um mich genauer zu informieren, rief ich bei Stromio an. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass mein Sonderkündigungsrecht nur noch bis einschließlich...

1 183
29.11.2016 | 12:18 Uhr