Trotz Einschalten eines Anwalts, der auch Probleme hatte, den passenden Mitarbeiter zu kontaktieren, wurde die Reparatur auf Garantie abgelehnt, obwohl der Fehler bekannt ist, dass sich das iPhone verbiegt. Wenn sich nichts ändert, werde ich zu Samsung schwenken und das...

Vorweg: Ja, selbst schuld, bei Apple bestellt, [hier eigene Lieblingsmarke einfügen] ist eh am besten, etc. Alles schon gehört.; ) Weil ich mich wirklich über die Ankündigung des iPhone SE gefreut habe, habe ich mir gleich am 24.03. eines bestellt. Wie immer per Finanzierung....

Nach Update auf IOS 9.3. funktioniert mein IPAD 2 nicht mehr. Die von Apple angebotenen Hinweise, z. B. Ativierung über Itunes oder Verweis auf eine Internetseite bringen keine Lösung. Nachfrage bei den Hotlines von Apple bzw. Applestores bieten keine Lösung, sondern fordern im...

Ich bin im Internet auf die Rückrufaktion der Macbook Netzstecker von Apple gestoßen, von denen echte Lebensgefahr ausgeht. Mehrere Lösungsversuche habe ich eingeschlagen, alle endeten leider mit: N I C H T S Wer glaubt, dass er bei Apple Onlinehilfe und Ersatz erhält, der...

Fuer meine iphone 6 plus Display-Reparatur habe ich eine Rechnung von 350,9 Euro bekommen. Auf Nachfrage, warum der Maximalpreis einer Reparatur anstatt der 150 Euro fuer die Displayreparatur abgerechnet wurde, konnte mir Apple keinerlei Auskunft geben. Man bezahlt, aber man...

Ich habe ein iPhone 6 bei dem wiederholt die Frontkamera - Linse verschoben ist. Beim Gerät wurde bereits mehrmals das Frontdisplay ausgetauscht und sogar das ganze Gerät getauscht. Leider kommt der Fehler immer wieder vor. Nach meinem heutigen Besuch im Apple-Store hat man mir...

Ipad Mini (Celluar) - 2,5 Jahre alt - Akku bläst sich auf, Display löst sich vom Gehäuse, Sim wird nicht erkannt Ipod 4 G - Akku bläst sich auch auf Mac - Akku wird extrem heiß Im Store, nun ja, man kann mir da nicht entgegenkommen, alles außerhalb der Gewährleistung. Liebe...

Auch ich habe mein iPhone 6 Plus an Apple geschickt, weil mein Glas gesprungen war. Nach vorheriger Anfrage wegen der Kosten wurde mir mitgeteilt, dass es 141,10€ kosten würde, es aber sein kann, dass wenn mehr Schäden gefunden werden, es auch teurer werden könnte. Da mein...

Am 23.5.2012 kaufte ich via Amazon ein ATV3. Es leistete gute Dienste, brach aber immer mal wieder die Verbindung ab. Jetzt verbindet es sich gar nicht mehr. Recherche im Netz ergab eine Autausch bzw. Rückrufaktion aus 2013 für entsprechende Seriennummern. Das hilft mir jetzt...

Zwischen dem 16. und dem 24. September dieses Jahres kam es zu mehreren Abbuchungen von meinem Konto via Click and Buy, welche auf angebliche Käufe über den Apple iTunes-Store zurückgehen. Die Beträge belaufen sich auf mehrere hundert Euro! Sie beziehen sich allesamt auf...

Ich wollte meine kürzlich erstellte, unbenutzte Zweit-Apple-ID löschen. Dazu muss man die 0800-er Nr. anrufen. Nach 15 Min. Wartezeit war am Telefon Herr WIKARI. Ich habe angefangen zu sagen, dass ich eine ID erstellt hatte, die löschen will, habe es bereits an Apple gemeldet...

Ich habe am 2. Oktober mit Ups mein IPhone 6 eingeschickt. Heute ist der 21.10.2015 und noch immer ist mein Handy nicht repariert, zurückgekommen. Absolute Frechheit. Vom Apple Support ruft keiner zurück gar nix. Service unter aller Sau. Nie wieder ein IPhone bei diesem...

25 Euro (in Worten: fünfundzwanzig) für ein Ladekabel (i-phone) ist Abzocke pur für einen Artikel, der in der Herstellung vielleicht einen Euro kostet. Das erfüllt den Tatbestand des Wuchers und der Nötigung, da die schnell verschleißenden Teile ja benötigt werden, um das Gerät...

Beim Laden von IOS9 trat der Fehler 53 auf. Mein Iphone 6 ließ sich daraufhin nicht wiederherstellen. Nach der Abgabe beim Händler (Media Markt) bekam ich Post, in der mir drei Möglichkeiten angeboten wurden: 1. Reperatur in Höhe von 390,99 €; 2. die Rückführung des Geräts zu...

Hallo liebe Apple User! Ich war in der Vergangenheit immer ein Besitzer eines Apple Produktes und war stets zufrieden damit. Obwohl es einige Monate her ist, will ich mich trotzdem mal äußern, was mit einem dieser Produkte passiert ist. Als ich eines Tages mein Handy Zuhause...

Trotz CarePlus (für € 99,-) und Vorauszahlung (€ 69,-) dauert eine Reparatur (Display-Tausch) bei Apple bislang 10 (!) Tage. Und das Telefon ist noch nicht wieder zurück! Das ging schon besser. Anrufe bei Apple wurden ziemlich unfreundlich und unprofessionell abgetan. Hier...

Ich habe Care+ für mein iPhone6. Schaden selbstverschuldet durch Sturz. Am 19.09. Schaden online gemeldet und Reparatur veranlasst. 69,- EUR bezahlt! Am 21.09. Telefon durch UPS abgeholt - kein Ersatzgerät trotz Care+. Am 22.09. Telefon bei Apple in Niederlande zugestellt. Am...

Nachdem ich Probleme mit meiner iPhone 6 Frontkamera hatte, bezüglich eines Schaumstoffes der sich immer weiter vor die Kamera schiebt, bin ich nach Köln zum Apple store gefahren, um meinen Garantieanspruch geltent zu machen (Dieser schaden wurde schon einmal von Apple behoben,...

Mein iPhone 5 hat nach knapp 3 Jahren nicht mehr richtig geladen. Dann bin ich zum Apple Store mit meiner Schwester gegangen und ein Mitarbeiter hat uns mitgeteilt, dass das Handy ausgetauscht werden muss. Er sagte ich müsse 92 Euro bezahlen. Er hatte das neue Handy sogar in...

Im Laufe des Nachmittags fielen mir beim Musik hören über das iPhone Störgeräusche bei meinen Ear Pod Kopfhörern auf, die leider zunehmend stärker wurden und somit das Musik hören ungenießbar machten. Da ich in Stadtnähe arbeite, dachte ich, dass mir im Apple Store Dresden...