Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern, 20.12.2010, 20:20 Uhr ein Päckchen von meiner Nachbarin an die Tür bekommen. Diese kam gerade von der Arbeit und sagte, dass jenes Päckchen einfach so auf den Briefkästen stand. Als ich gegen 18Uhr nach Hause kam befand sich KEIN...

MEINE SENDUNG VOM 28.10.2010 IST SPURLOS VERSCHWUNDEN! AM ß3.11.2010 HABE ICH MICH BESCHWERT. IHR ZEICHEN: 2010/11-0041273-CSCLEI ICH HABE SCHON MEHRFACH IHRE NUMMER: 018053452255 ANGERUFEN. EINMAL BEKAM ICH DIE AUSSAGE DIE SACHE SEI GEKLÄRT UND DER SCHADEN WIRD VON IHNEN...

Bisher war ich mit dem Zustellservice von DHL äußerst zufrieden. Es wurde geklingelt, Pakete wurden problemlos an der Wohnungstür zugestellt (1. Stock mit Aufzug), wenn man nicht da war wurde versucht Pakete beim Nachbarn abzugeben (Mehrfamilienhaus mit 8 Stockwerken +...

Zur Vereinfachung mal einfach mein Beschwerdebrief, so wie ich ihn der DHL übermittelt habe: Erneute Beschwerde bzgl Päckchen? ID-Nummer: JJD********** sowie JJD********** Sowie Nachforschungsauftrag bezüglich der generellen Zustellung Zunächst meine bereits bekannte Beschwerde...

Am 29.01.2009 habe ich einen Koffer von München nach Rügen versandt. Er ging verloren, das kann passieren. Aber dann schlug DHL zu. Seit 23 Monaten laufe ich der Entschädigung hinterher. Habe sogar die Bildzeitung eingeschaltet. Die Bearbeitung von Schadensersatz erfolgt...

DHL bietet - als Sonderangebot bis 15.12. - ein "Paket bis 2 kg" und mit den begrenzten Maßen wie bei einem Päckchen an - aber mit Versicherung bis 500 Euro und Sendungsverfolgung, zum Preis von 3,99 Euro. Voraussetzung ist die Abgabe bei einer Packstation oder Paketshop. Das...

Wir möchten hier unseren Fall über DHL berichten. Im Jahr 2007 haben wir angefangen, mit DHL zu versenden. Bis jetzt hat DHL etwa 60 Pakete verloren und will einfach nicht zahlen. Das letzte Paket, was bei uns verloren gegangen ist, hatte einen Wert von etwa 22000 Euro und bis...

hatte vor einem Jahr Ende November ein Premiumpaket bei DHL aufgegeben. Dies hatte 5 kg und kostete 62,00 €. Es sollte in sechs bis acht Tagen im Zielland Brasilien Bahia sein. Es erreichte sein Ziel erst nach über zwei Monaten. Da hatte ich mittlerweile auch einen...

Langsam weiß ich nicht mehr weiter mit DHL. Ich hatte mich daran gewöhnt, dass unser Fahrer oft nicht klingelt und die Pakete für diverse Empfänger gleich bei einem Nachbarn abgibt. Dann werden nur noch die Benachrichtigungen rundum eingeworfen und gut ist. Ok, kann man drüber...

Leider bin ich mit dem DHL-Service völlig unzufrieden: telefonischer Kundenservice ist eine Frechheit, das Wort "Service" ist hier völlig fehl am Platz: frech, rechthaberisch, besserwisserisch, sich lustig machend über Kunden, absolut kein Verständnis, sich in die Lage des...

Hallo, schon wieder in der Zeitspanne von einem Monat bei uns geschlampt. Wir warten auf ein Einschreiben aus England, welches in Deutschland am 9.10.2010 angekommen und seither spurlos verschwunden ist. Heute habe ich mit der Deutschen Post Frankfurt telefoniert, habe die...

Bei einem Maxitransport habe ich VOR Auftragsvergabe im Kundenzentrum der DHL angerufen, ob ich ein bestimmtes Zeitfenster für die Abholung angeben könne. Angabe von mir: Aufgrund Berufstätitgkeit ist die Abholung nur an Montagen ab 13:00 möglich; Antwort der...

Was ist bloß los mit DHL, warum dauert ein Versand nur so lange? Da gibt man sich so viel Mühe und fügt alle Dokumente bei (CN22 und Ausfuhranmeldung) und dann so was! Ich komme mir wirklich so vor, über den Tisch gezogen zu sein, als wenn man als Normalverbraucher ganz hinten...

Am 07.10.2010 habe ich folgendes Mail über das Kontaktformular DHL geschickt: "Hallo, in Ihren Hinweisen zur Zustellung heißt es u. a.: "Ist der Empfänger bei der Paketzustellung nicht zu Hause, händigt DHL die Sendung unter der angegebenen Anschrift gegen Empfangsbestätigung...

Wir haben etwas im ebay bestellt, was bis heute nicht bei uns angekommen ist. Es geht um ein Paket, welches fast 200,-- € wert ist. Laut Sendestatus wurde es schon ausgeliefert, an irgendeine Person die nicht in unserem Haus wohnt, bzw. den Familiennamen gibt es in unserer...