ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Am 02.01.2009 habe ich die Sendung 962014585173 versichert bis 2500 EUR eingeliefert. Das ganze wurde bis heute nicht zugestellt. Die Reklamation erfolgte ca. 10 Tage später bis zum 28.02.2009 habe ich diverse Anfragen von verschiedenen Stellen der Post bzw. DHL beantwortet und...

6 585
24.03.2009 | 17:28 Uhr

Am 13.0209 hatte ich über Ebay ein altes Fernglas ersteigert. Dieses wurde laut Statusbericht von DHL am 20.02.09 12.04 Uhr vom Verkäufer zur Filiale gebracht. Am gleichen Tag um 19.57 Uhr ist es laut Bericht im Einlieferungs-Paketzentrum bearbeitet worden. Am 21.02.09 um 00.14...

1 2424
11.03.2009 | 10:07 Uhr

Wertes DHL-Team, mal wieder wurde ich heute von Ihnen ignoriert. Eigentlich sollte laut Sendeverfolgung mein Paket heute zugestellt werden. Doch daraus wurde mal wieder nichts, warum? Als ich das Haus verlassen habe, gegen 16:00 Uhr, fuhr gerade das DHL-Fahrzeug an unserem Haus...

3 965
18.02.2009 | 18:12 Uhr

Am 04.02.2008 habe ich bei Neckermann ein Paket per Eilservice bestellt. Dieses hätte am 05.02.2008 geliefert werden sollen. Ich wartete den ganzen Tag bis einschließlich 20:30 Uhr ... nichts. Also ging ich zum Briefkasten, hätte ja sein können, dass der Zusteller eine...

17 17163
15.02.2009 | 10:43 Uhr

Jeden Tag wird versprochen, dass die Ware am nächsten Werktag ausgeliefert wird. Aber jeden Tag dasselbe, keine Ware und wieder nur leere Verpsrechungen. Echt eine Frechheit. Man kann doch nicht jeden Tag bis 18 Uhr auf den Paketdienst warten.

4 338
14.02.2009 | 13:39 Uhr

Tatort Köln (PLZ 50733) Februar 2009: Das Originalpaket war offensichtlich mit hochkonzentrierter Lavendelflüssigkeit "in Kontakt" gekommen ... regelrecht durchtränkt. Die DHL-Künstler haben die ursprüngliche Verpackung offensichtlich nicht mehr verwenden können, da durchnässt...

2 469
04.02.2009 | 13:44 Uhr

Am 24.01 2009 wurde ein Paket mit dem Id.-Code 056124815259 an mich versandt. Dieses ist bis heute nicht bei mir angekommen, obwohl es seit drei Tagen in greifbarer Nähe liegen soll. Betriebsferien bzw. Feiertage (?) waren der erste Grund, jetzt heißt es 'aus unvorhersehbaren...

5 2186
01.02.2009 | 14:14 Uhr

Mein Freund hatte ein Paket bei Quelle bestellt. Alles lief auf seinen Namen. Wir wohnen zwar zusammen, aber auch sein Name steht auf dem Briefkasten und der Klingel unten. In dem Haus, in dem wir wohnen, ist unten die Bäckerei meiner Eltern, und da arbeite ich auch. Samstag,...

5 775
29.12.2008 | 20:41 Uhr

Am 19.12.08 wurde ein Paket [Sendungsnummer 260868026020] (mit der Zusicherung, vor Weihnachten beim Empfänger einzutreffen) in Kandern aufgegeben. Erst am 20.12.08 tauchte es im Web überhaupt unter "Sendungsstatus" auf: 20.12.08, 15:18 Uhr, wurde die Sendung im...

2 794
29.12.2008 | 16:14 Uhr

Ich habe heute wieder einmal Erfahrung mit dem miserablen Zustell-Service von DHL gemacht. Obwohl ich den gesammten Tag anwesend war, verlegte sich der DHL-Paketzusteller darauf, einfach eine Zustellbenachrichtigung in den Briefkasten zu werfen. Man scheint sich seitens der...

5 1294
08.12.2008 | 20:57 Uhr

Damit wirbt die DHL. Nach meiner freundlichen Anfrage, was ein Transport eines Motorrades von Deutschland nach Spanien kosten könnte, bekam ich als Antwort, dass Motorräder von DHL nicht transportiert würden! Toller Service! Weshalb wirbt DHL denn dann im Fernsehen ständig...

1 774
21.11.2008 | 13:12 Uhr

Am 1. und 2. Wohnsitz (zwei verschiedene Stadtteile) in Düsseldorf passierte es... Am 10.11.08 mittags, ich war zu Hause und der DHL-Mann gab den orangen Zettel unter die Eingangstür - ohne zu schellen und zu versuchen, die zwei Pakete für mich im Parterre anzureichen... Drei...

20 5916
12.11.2008 | 13:05 Uhr

Mir wollte DHL ein Paket zustellen, konnte es aber nicht weil ich abwesend war. Also fand ich eine Abholbescheinigung im Briefkasten vor (nach 6 Tagen). Als am 7. Tag eine von mir beauftragte und berechtigte Person das Paket abholen wollte, sei es schon wieder zurück geschickt...

3 676
07.10.2008 | 17:08 Uhr

Habe ein Paket bei DHL eingeliefert und die Schalterangestellte hat sich das Paket angesehen und auch angenommen. Dann bekomme ich von DHL die Mitteilung, dass das Paket mit einer elektronischen Uhr kaputt gegangen ist. Da ja das Paket mit 500 EUR versichert ist, dachte ich,...

2 2451
05.08.2008 | 11:40 Uhr

Als ich das orangene Kärtchen in meinem Briefkasten fand, freute ich mich über das Paket, welches ich bald abholen sollte. Da wusste ich noch nicht, was mich erwartet. Ich sollte das Paket in Dusslingen abholen, wobei ich in Tübingen wohne. Erst ärgerte ich mich, dass ich so...

2 1109
25.04.2008 | 17:17 Uhr
Firmensitz