ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Im Juni 2009 funktionierte meine Sim-Karte (Debitel Xtra-Card) nicht mehr. Meine E-Mail-Anfragen wurden (nach Rückfrage nach meinen Vertrags-Daten) nur mit Hinweis auf ihre 900-Nummer beantwortet, auch der Debitel-Laden verwies nur auf diese Nummer. Daher habe ich den Vertrag...

9 826
05.04.2010 | 09:36 Uhr

Ich habe im Oktober letzten Jahres 2 Verträge bei Talkline abgeschlossen (Power Spar 14.99€ mit mindestumsatz). Ich bekomme seid Dezember immer den Vodafone Super Flat (30€) abgebucht. Das heißt, ich bin bei einem Gesamtbetrag von 46€ ohne dass ich überhaupt telefoniert habe,...

2 820
24.03.2010 | 08:41 Uhr

Ich habe bei Talkline über zwei Jahre Vertrag gehabt. Ich habe gekündigt vor 6 - 7 Monaten. Kündigung ist erst nach 5 Monaten gekommen, wo drin stand, dass ich nach der Kündigung noch zwei Rechnungen bekomme, die ich zahlen soll. Die Kündigung läuft über ein Jahr, bekomme...

4 881
23.03.2010 | 21:43 Uhr

Mitte Februar wurde ich von klarmobil angerufen und es wurde mir ein 30-Minuten-Paket für drei Euro aufgeschwatzt mit der Zusicherung, dass man diese Option jeden Monat kostenfrei kündigen kann. Das Paket ist für mich sinnlos, da ich kaum telefoniere, daher wollte ich es...

2 766
22.03.2010 | 13:27 Uhr

Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Klarmobil und besitze dort zwei Karten/Rufnummern. Die eine Rufnummer wird von mir tagtäglich genutzt und die andere wird nur selten von mir genutzt, da diese für mein Zweithandy gedacht ist. Am 09.02.2010 wurde dann mein Zweithandy durch...

2 2133
12.03.2010 | 11:59 Uhr

Ich hatte meinen Prepaid-Vertrag zum 31.10.09 gekündigt und die Rückerstattung des Restguthabens in Höhe von 30,29 EUR beantragt. Das entsprechende Antragsformular habe ich mit allen erforderlichen Unterlagen an DEBITEL in Stuttgart geschickt. Diese Sendung ist auch...

3 2251
11.03.2010 | 09:42 Uhr

Ich bin Kunde von Klarmobil. Vor ca. sechs Monaten erhielt ich einige Tage nach meinem Ägyptenurlaub eine SMS, dass meine Karte sicherheitsbedingt gesperrt worden wäre. Bei meinem sofortigen Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass Kosten von 600,-- € angefallen seien...

4 1306
20.02.2010 | 14:09 Uhr

Klarmobil GMBH (Büdelsdorf) Ärger mit Internet Flat+Surf-Stick Tarif „Mobil surfen statt ruinieren!“ Ich habe am 16.11.2009 bei klarmobil, im Internet einen, Internet Flat+Surf-Stick für monatlich 9,95 € unbegrenzt mobil surfen bestellt, jetzt 1 Monat kostenlos...

8 801
11.02.2010 | 16:24 Uhr

Wir sind ein Ingenieurbüro für Planung und Beratung und haben bei Talkline einen Geschäftskundenvertrag fristgerecht mit erhaltener Kündigungsbestätigung gekündigt. Der alte Vertrag lief am 31.1.2010 aus, mit dem neuen Netzbetreiber Vodafone haben wir einen neuen Vertrag...

1 1866
10.02.2010 | 07:34 Uhr

Seit 2008 bin ich Kunde bei Klarmobil, am Anfang war auch alles okay. Jetzt bin ich mehr als enttäuscht. Zu Beginn, also noch bevor ich mich für Klarmobil entschieden habe, habe ich gleich gefordert, dass ich keinerlei Datenübertragen ins Internet oder ähnliches (z.B. MMS)...

4 2154
07.02.2010 | 13:20 Uhr

Am 09.11.2009 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei o.g. Unternehmen. Ich bat um die Angabe des genauen Kündigungstermines und eine schriftliche Bestätigung. Bis heute habe ich keine Antwort, habe 3 Erinnerungen per Fax versendet, 1x angerufen: Dabei wurde mir gesagt, die...

2 1859
29.01.2010 | 08:36 Uhr

Mein Handyvertrag wurde am 20.02.2007 über HandyService 77605 Offenburg bei Talkline (Spar+Tarif) abgeschlossen . Dieser wurde von mir per Einschreiben nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten am 19.07.2009 zum nächstmöglichen Termin, also Februar 2010 mit der Bitte um...

1 1332
28.01.2010 | 14:19 Uhr

Ich habe bei der Klarmobil Hotline angerufen um nachzufragen ob ich auch mit der Prepaidkarte von Klarmobil eine Datenflat erhalten könne. Die Dame meinte, dies wäre kein Problem. Als ich die über das Internet einrichten wollte, stellte ich fest, das ich eine komplet neue Karte...

3 560
15.01.2010 | 11:59 Uhr

Ich habe im November 2009 über den Händler eteleon zwei Handyverträge bei Talkline mit den im ersten Testmonat kündbaren kostenpflichtigen Zusatzoptionen takeawayflat und Rechnungschecker abgeschlossen. Diese Zusatzoptionen habe ich innerhalb des ersten Monats fristgerecht per...

1 2789
06.01.2010 | 11:11 Uhr

Im Oktober letzten Jahres schloss ich über den Händler eteleon zwei Handy Verträge ab. Diese wurden über die Firma Talkline abgewickelt. Nachdem alle Formalitäten geregelt waren, kam das versprochene Handy recht zügig bei mir an. Bald trudelte die erste Rechnung von Talkline -...

3 571
03.01.2010 | 18:27 Uhr
Firmensitz