Nachdem ich die Pin Nr. bekomemn hatte von freenet um das TV zu verkoppeln bekam ich die Nachricht "sie können in ca. 15 Min TV schauen". Nach ca. 1 Stunde, wo es noch nicht lief habe ich versucht jemanden vom Kundendienst zu erreichen, ewige Warteschleife und ständiger...

Leute. ihr fragt nach Hilfe, gebt aber keine Kontaktdaten an. (?) Wer also mit solchen "Fuzzis" Probleme hat. und nicht nur jammern will, sondern HANDFEST werden will, schreibt mir. Onvex@gmx.de Gruß, Anton

Seit einigen Wochen, warte ich vergebens das mein Restlichen Guthaben von 17,83 Euro was an der Simkarte noch darauf waren, das endlich Callmobile diese überweisen auf mein Girokonto vornimmt. Leider werde ich verdröstet und bekomme, als Ausreden zu hören. Da die 21 Tage nach...

Am 09.03.2017 ließ ich mich von einem Mitarbeiter im mobilcom Shop zur anstehenden Aktivierung freenet TV beraten. Ende 2016 hatte ich zwei Receiver bei ihm gekauft. Dieser Mitarbeiter beteuerte mir auf meine Frage nach den ständig angekündigten Guthabenkarten für zwölf Monate...

Am 03.12.2016 bestellte ich im Internet über einen Vertriebspartner von klarmobil einen Handyvertrag. Nach Erhalt der Simkarte am 06.12.2016 widerrief ich am 12.12.2016 den Vertrag mittels des von Klarmobil mit dem Versand der Simkarte erhaltenen Widerrufsformulars nebst...

Ich habe meinen Vertrag mit klarmobil gekündigt und gleichzeitig die sofortige Rufnummermitnahme gem. § 46 TKG beantragt. Kündigungsbestätigung durch klarmobil erfolgte erst nach Anmahnung. Nach Eingang der Kündigungsbestätigung durch klarmobil habe ich den neuen Vertrag mit...

Am 12.01.2017 habe ich mein Sony Xperia Z3 zur Reparatur bei mobilcom debitel persönlich abgegeben, da die gläserene Rückseite Risse aufwies. Bis heute, acht Wochen (!) später, habe ich noch keine Rückmeldung über den weiteren Verbleib meines Smartphones erhalten. Auch auf...

Gestern bekam ich abends einen Anruf eines Mitarbeiters von mobilcom-debitel. Dieser erzählte (ohne Luft zu holen) ca. 2 Minuten, dass ich als langjähriger Kunde kostenlos eine Tariferweiterung erhalte. Als ich heute online in meinen Vertrag sah, stellte ich fest, dass mein...

Ich bin min seit gut einem Jahr Kundin bei Klarmobil. Anfangs hatte ich einen wirklich positiven Eindruck. Nach und nach wirkte das Unternehmen aber immer unseriöser, und es kristallisierten sich für mich immer neue, nervige Probleme heraus. Alles begann mit den ständigen...

Nach fristgerechter Absendung meiner Kündigung am 20.02.2017 behauptet klarmobil, dass die Kündigung erst sechs Tage später, am 26.02.2017, eingegangen sei. Dadurch liege ich nun nicht mehr in der dreimontigen Kündigungsfrist lt. klarmobil und mein Vertrag läuft ein Jahr...

Habe im Dezember 2016 einen Vertrag bei klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag sollte laut Gespräch und Vereinbarung im D1 Netz der Telekom stattfinden. Nun wurde der Vertrag einfach in das Vodafon Netz gebucht, wo ich kaum Empfang habe und damit nichts anfangen kann. Ich habe...

Durch längeren Ausfall meines Festnetzanschlusses bei der TelekomAnfang/Mitte Januar ist wohl versehentlich mein Internet Zugang akiviert worden. Dazu gab es vor 1,5 Jahren einen ähnlichen Vorgang. Mit Schreiben vom 25.09.2015 habe ich explizit dargelegt, dass ich künftig kein...

Sechs Monate lang (seit Juli 2016) hat klarmobil GmbH einen viel zu hohen Betrag abgerechnet. Gemerkt habe ich es leider viel zu spät, weil ich gerade mit dem Bau meines Hauses beschäftigt bin, wo ich den kompletten Ausbau selbst mache und eigentlich kaum Zeit habe, mich mit...

Es ist absolut unmöglich den Kundenservice von Klarmobil zu erreichen. Selbst anwerben von Neukunden nicht möglich. Mobile Hotline kostet 1,99/Min. Das gesamte Geschäftsgebaren ist extrem unseriös.

Letzte Woche Freitag habe ich über Verivox für einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil.de als Interessent eines Vertrages gezeichnet. Die darauf folgende Woche geschah nichts, ich bekam keine Simkarte zugesandt. Nun hatte ich heute, 23.02.2017, die Nase voll und machte...

Ich war vergangene Woche auf Mallorca und wollte selbstverständlich auch mein Handy nutzen. Nur ist dies mit klarmobil offenbar nicht möglich. Roaming ist abgeschalten, das Handy findet keinen Dienst. Nach mehreren Versuchen bin ich bei der Hotline durchgekommen und wohl in...

Hallo, mein Vertrag wurde Anfang November 2016 verlängert. Hierbei wurden mir für 9.99 Euro eine Allnet Flat in alle Netze und 1 GB Daten versprochen. Dieser Tarif wurde ebenfalls auf der Homepage beworben. Unter Allnet flat versteht jetzt allerdings MD dies ohne Datentarif...

Ich habe im Dezember 2016 eine ALLNET Flat 2000 bei Klarmobil online bestellt. Da mein ehemaliger Vertrag bei 1&1 aber erst am 08.01.2017 umgestellt werden konnte, habe ich die SIM Karte auch erst zwei Tage vor Beginn des neuen Vertrages erhalten. Ich habe zuvor auch eine...

Der Kundendienst von Klarmobil rief mich an, mit der Info, dass man ein "VIP-Paket" für mich habe, das nur einen kleinen Zusatzbetrag je Monat kosten würde, ich dafür nun kostenfrei deren Hotline anrufen und zusätzlich jederzeit eine Tarifänderung beantragen könne. Das Angebot...

Tja, wie in der Überschrift bereits erwähnt, reagiert Klarmobil auf keinerlei E-Mails. Drittanbietersperre dreimal per E-Mail erbeten, keine Antwort. Bin erst seit dem 01.01.2017 Kunde bei dem Laden, habe mir aber meinen erstmöglichen Kündigungstermin bereits rot im Kalender...