Hier zum kurzen Sachverhalt: Ich habe im Juni insgesamt vier Mobilfunkverträge von Talkline (jetzt debitel AG) über das Internet bei der Firma handybude.de abgeschlossen. Zwei Stück genehmigte Talkline, die beiden anderen nicht. Auf Anfrage bei Talkine kam die Begründung, dass...

Ich bin seit Februar Kunde von Debitel. Es ging schon gut los, Debitel schaffte es nicht, meine Kontonummer richtig einzugeben, wofür ich dann jedes Mal eine Mahnung erhalten habe und natürlich Mahnkosten. Dann hat es Debitel endlich geschafft, abzubuchen. Seitdem buchen sie...

Seit der Zusammenlegung von Mobilcom und Debitel ist die Hotline der Debitel AG de facto nicht mehr erreichbar. Man verbringt jedes Mal fünf Minuten in der Warteschleife und bekommt dann die Möglichkeit einen Rückruf anzufordern - dieser Rückruf ist jetzt auch noch dem zehnten...

Am 1.11.2009 bin ich umgezogen, laut 1 & 1 wäre alles klar - alles kein Problem. Was mich dann erwartete, grenzt an Verzweiflung. Nachdem ich alles soweit klar hatte, kümmerte ich mich um das Telefon. Was ein Disaster! Nach mehreren Besuchen beim T-Punkt kam heraus, dass der...

Am 24.11. habe ich per E-Mail als Vertragskunde ein Angebot von der Firma mobilcom debitel erhalten, dass als Top Prämie die Nintendo Wii Konsole bei Vertragsverlängerung (gegen entsprechende Zuzahlung) erhältlich ist. Daraufhin habe ich noch am Abend des 24.11.2009 die...

Anfang Oktober 2009 habe ich die Rufnummernportierung zum 1.11.2009 beantragt. Gebühren wurden bezahlt (Bestätigung von Blau über Freigabe liegt schriftlich vor 15.10.2009) und an Callmobile gemeldet. Bis heute wurde der Portierungsantrag von Callmobile fünf Mal abgelehnt, da...

Unsere DSL Leitung von Freenet habe ich zum 14.11.09 gekündigt. Den Port gibt diese Firma immer noch nicht frei. Was kann man machen? Hat jemand eine Idee?

Im September 2009 schloss ich einen DSL-Komplett Vertrag mit Freenet ab, der zum 28.10 geschaltet wurde. Bis heute stellte mir Freenet jedoch weder DSL noch meine eigene Rufnummer zur Verfügung. Da ich nach dem Schalttermin, der immer noch als ausgeführt angesagt wird, weder...

Ich habe jetzt schon das zweite mal mit Talkline diese Probleme. Zuerst hatte ich einen Talkline-Vertrag über "sparhandy.de" und jetzt einen bei "eteleon" abgeschlossen - und beide male stellen die mir je SIM-Karte 4,99 EUR für eine "Vertriebsservice-Gebühr" in Rechnung, von...

Bei Mobilcom habe ich einen vollkommen überteuerten Handytarif. Meine Schuld, das sehe ich ein. Nun wird er im kommenden Jahr auslaufen. Seit dem Frühjahr dieses Jahres wurden aber die Kosten ständig höher. Ohne dass ich merklich mehr telefonierte. Da ich Rechnungen nur...

Ein Handyladen in Nürtingen: Wir marschieren mit Vertrag von Vodafone rein und wollen den gleichen Vertrag und Reiseversprech wiederhaben, da wir leider zum Zeitpunkt des Auslaufens des Vertrages im Ausland waren. Uns wurde gesagt, daß wir sogar noch einen besseren bekommen....

Mein Handy ist über Nacht auf einer Wiese liegen geblieben und wegen Feuchtigkeit am frühen Morgen angefangen meine Festnetznummer ständig anzurufen. Da ich Diebstahl vermutet habe, habe ich mich auf der Mobilcom-Seite angemeldet und innnerhalb von max. 15 Min. die SIM-Karte...

Mein Verlobter und ich wollen bald umziehen. Um rechtzeitig bescheid zu sagen, telefonierte ich am Montag, den 30. 03. 09 mit einem Kollegen von Freenet. Nur als Anmerkung, aber diesen Termin habe ich im Internet ausgemacht und wurde darauf hin angerufen. So, den Vertrag habe...

Handy nach neun Monaten defekt (lässt sich nicht mehr laden). Kundenservice angerufen und das Handy wurde sofort abgeholt. Dann kam ein Schreiben vom Reparaturservice mit dem Hinweis "Handy mechanisch defekt" und entweder kostenlose Entsorgung oder für 25,-- € unrepariert...

Anfang Januar stellte ich per Mail an Talkline (Handyvertrag Superflatrate) die Anfrage, ob es möglich wäre, den Rechnungsbetrag für die aktuelle Rechnung erst am 15.01. anstatt Anfang des Monats abzubuchen, da mein Konto nicht gedeckt war. Dem wurde statt gegeben, was mir dann...