Wir haben am 01.02.2009 das Winterpaket 7800 mit FlexStrom abgeschlossen und nach einem Jahr Laufzeit fristgerecht zum 31.01.2010 gekündigt. Jetzt bekommen wir am 18.10.2010 eine Schlussrechnung von FlexStrom, in der sie von uns noch 183 € verlangen, obwohl wir das Paket nicht...

Ich habe ein vorbezahltes Strompaket, Tarif 2400er Partner FlexStrom Online Only, mit zwölf Monaten Laufzeit und zwölf Monaten Preisgarantie seit Februar dieses Jahres. Aus allen Wolken fiel ich, als ich Ihr Schreiben, das so begann: ... mit diesem Schreiben erhalten Sie die...

Mein Vertragsbeginn zum 01. 11. 2008 und die Kündigung zum 31. 10. 2009 sind von FlexStrom schriftlich bestätigt. Meine Vertragsnummer lautet: 900000729558. Die Schlussrechnung (798783), welche auf den 23. 11. 2010 datiert ist, enthält eine Nachforderung von 78,80 Euro. Ich...

Vertrag-Nr.: 900001048809 Winteraktion 3600er Young Family Rechnung-Nr.: 714830 Vertragslaufzeit: 01.04.2009-31.03.2010 In der Schlussrechnung vom 04.10.2010 wurde der falsche Tarif abgerechnet und der Bonus nicht berücksichtigt. Trotz Minderverbrauch fordert die Firma...

Die Flexstrom AG hat mir vor einiger Zeit eine korrigierte Rechnung zugesandt. Nach dieser Rechnung erhalte ich noch Geld! Das Geld sollte innerhalb von 14 Tagen laut Schriftstück ausgezahlt werden. Seit dem 10.12.2010 befindet sich die Flexstrom AG in Verzug. Trotz Anrufe und...

Ich habe 2009 einen Vertrag online mit FlexStrom für 2010 gemacht, bei dem eine Vertragslaufzeit von zwölf Monaten angegeben war. Das Geld musste für die gesamte Laufzeit im Voraus bezahlt werden. Angegeben war, dass ich die Vertragsunterlagen sowie einen Reisegutschein in Höhe...

Bei mir fing es mit einer ersten Mahnung von 1406,68 Euro an, Flexstrom fordert die Summe bis zum 14.12.2010 an. Da ich bei TelDaFax schon einen neuen Vertrag für nächstes Jahr abgeschlossen hatte (auch bezahlt), war meine Befürchtung, dass TelDaFax nicht fristgerecht gekündigt...

Ich habe eine Jahresrechnung von der Flexstrom AG erhalten. Nicht nur, dass diese erst im November 2010 kam, obwohl mein Vertrag bereits in 2009 endete. Ich habe erst mit der Hotline kämpfen müssen, damit ich überhaupt eine bekomme. Diese ist nun auch noch falsch. Angeblich,...

Die Geschichte kennt inzwischen jeder: Vertrag über ein Jahr mit Vorauszahlung und versprochenem Aktionsbonus, Preiserhöhung der Grundgebühr über fast 300% während der Vertragslaufzeit mittels Prospektmaterial, Kündigung zum Ablauf des ersten Jahres, Schlussrechnung legt...

Ich habe ebenfalls ein Problem mit der FlexStrom AG, welche den versprochenen Aktionsbonus von 100,00 € mit der Abschlussrechnung nicht verrechnet hat. Und möchte mich hier anschließen. Mein Vertrag lief genau ein Jahr, wurde von mir fristgerecht gekündigt und die...

Ich hatte von März `09 bis Februar `10 insgesamt drei Stromlieferverträge mit Flexstrom. Die Kontaktaufnahme, Vertragsabschluss und Belieferung verliefen tadellos. Das Einsparungspotential war enorm. Nach Ablauf des Vertragsjahres wartete ich weitere sechs Monate, in denen ich...

Ich habe vom 01.09.2009 - 31.08.2010 Strom von FlexStrom bezogen, und zwar den Tarif Frühlingsaktion 5600er Big Familiy. Bestandteil des Vertrags: "120 Euro Aktionsbonus" mit der Anmerkung: "Bitte beachten Sie, dass Ihr Bonus vereinbarungsgemäß erst nach 12 Monaten erstattet...

Ich hatte von März `09 bis Feb `10 insgesamt drei Stromlieferverträge mit Flexstrom. Die Kontaktaufnahme, Vertragsabschluß und Belieferung verliefen tadellos. Das Einsparungspotential war enorm. Nach Ablauf des Vertragsjahres wartete ich weitere sechs Monate, in denen ich...

Auch wenn ich hier der 100.000ste Flexstrom-Kunde bin, der sich beschwert: Das mehrfach angesprochene Übel, dass der Neukundenbonus bzw. Wechselbonus, der vertraglich zugesichert wurde, am Ende nicht angerechnet wird, besteht noch immer. Ich hatte über die Seite verivox.de...

Im letzten Jahr habe ich bei Flexstrom den Tarif "2400 Partner Frühlingsaktion" abgeschlossen. Dieser beinhaltet einen Bonus von 100 € und sollte mit der Abschlussrechnung verrechnet werden. Dieses Bonussystem ist bei Flexstrom nicht neu. Auch heute noch bietet Flexstrom den...