Auch ich habe so meine Erfahrungen mit dieser Firma und möchte diese Erfahrungen gerne anderen zur Verfügung stellen. Mein Vertrag wurde beworben mit: 4500 Family "Winteraktion", Komplettpreis für zwölf Monate 619,00 €. Bonus 125 €. (Wobei der Bonus auf den Komplettpreis...

Auch ich wechselte im letzten Sommer zu FlexStrom, weil er lt. Verivox der günstigste Anbieter war, zumindest wenn man den in Aussicht gestellten Bonus (in meinem Fall 100 €) mitberücksichtigte. Im Bestätigungsschreiben von damals schrieb mir FlexStrom: „Bitte beachten...

Ich hatte den Tarif 2.400er Partner ab dem 01.03.2007 gewählt. Dieser Tarif sieht gegen Vorauszahlung einen Bonus in Höhe von 40,00 € bei zwölfmonatiger Laufzeit vor. Der Vertrag wurde zum 28.02.2008 gekündigt. Als ich nach mehreren E-Mails und Briefen, Einschaltung vom...

Habe drei Stromlieferverträge mit FlexStrom abgeschlossen. Leider nur Ärger mit der Firma. Preiserhöhungen ohne Ankündigung. Probleme mit der Kündigung. Probleme mit der Verrechnung des Wechselbonus von 125,00€. Und das bei allen Verträgen.

Für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis zum 28.02.2010 haben wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) gekauft und hierfür entsprechend der vertraglichen Vereinbarung eine einmalige Vorauszahlung geleistet.v Gemäß Vertragsbestätigung sollten wir den vereinbarten...

Habe erst bei Nachfrage meine Schlussrechnung bekommen. Abrechnungszeitraum war der 1.3.2009 bis zum 28.2.10. Habe auch nachgefragt, was mit meinem Bonus in Höhe von 125,-- € ist, da ich schon viele negative Erfahrungen anderer betroffener FlexStrom Kunden gelesen habe. Habe...

Auch wir haben eine Schlussrechnung der FlexStrom erhalten, die in mehreren Punkten nicht gerechtfertigt ist. Abgesehen davon, dass exakt nach drei Monaten Laufzeit des Vertrages der Preis pro kWh drastisch erhöht wurde (was, nach Durchsicht der Unterlagen evtl. noch zu...

Sehr geehrte Damen und Herren der FlexStrom AG, Ihnen ist bekannt, dass ich mich mit meiner Vertragsnummer 900001276780 gegen Ihre Preisgarantie entschieden habe. Mein Vertrag läuft seit dem 01.04.2010 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, die Stromlieferung, die...

Ich gehöre wohl auch zu denen, die ihren Aktionsbonus nicht automatisch gewährt bekommen. Obwohl auf der Vertragsbestätigung vom 17.02.2009 (Vertragsbeginn 01.04.2009) als Fußnote folgender Satz stand "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit Ihrer ersten...

Wir haben nach etlichen eMails mit Flexstrom ENDLICH unseren Bonus gewährt bekommen. Zu dem wurde die Strompreiserhöhung von ca. 25%, die standardmäßig nach drei bis vier Monaten nach Vertragsabschluss kommt, wieder zurückgenommen. Letztendlich haben wir am 07.09.2010 eine...

Rechnung Nr.: 621266 Vertragsnummer 900001059143 Für das Jahr 2009 hatte ich das Winterpaket 3600 Young Family mit Vertragsbeginn 01.04.2009 mit entsprechender Vorauszahlung gebucht. Im August 2010 erhielt ich die Schlussrechnung mit einer Nachforderung von 191,77 €. Dabei...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrmaliger Kommunikation per Email mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen Flexstrom komme ich mir langsam wie auf einem Basar vor. Statt konkreten Antworten auf die von mir gestellten Forderungen erhalte ich stets vorgefertigte Textblockantworten....

Ich habe im April diesen Jahres unseren Stromanbieter gewechselt, eben zu FlexStrom. Nun habe FlexStrom angeschrieben, warum bei der Abschlagszahlung € 54 mehr abgebucht wurden. Und was bekomme ich da zur Antwort? Ich hätte doch am 11.07. ein Schreiben erhalten, dass sich der...

Nun reihe ich mich auch in die Schlange derer ein, die ihren Aktionsbonus nicht gezahlt bekommen: Bei Flexstrom immer dasselbe Spielchen, nach drei, vier Monaten eine saftige Preiserhöhung, bei fristgerechter Kündigung zum Vertragsjahresende verweigern sie die Zahlung des...

04.10.2010 Ich habe vorzeitig bei Flexstrom gekündigt. Von dem von mir gekauften 2400 KW großen Strompaket habe ich daher nur 1984 KW verbraucht. Trotzdem berechnet mir Flexstrom einen Mehrverbrauch von 173 KW zu 26,90 ct! Das ist echt der Hammer. Ich kann die anderen...