Ich habe 2011 einen Vertrag mit Hitgas abgeschlossen. Lieferbeginn 01.08.2011. Dieser beinhaltet den Tarif Hitgas pur 24. Vertragslaufzeit 24 Monate. Preisgarantie 24 Monate. Hitgas erhebt für die Preisgarantie im 2. Belieferungsjahr 0,40Cent/kWh. Ich erhielt nach einem...

Sehr geehrte Damen und Herren da ich ständig Probleme mit Extraenergie hatte bzw. habe, habe ich vor längerer Zeit e-mails an Extra Energie geschrieben. Diese blieben unbeantwortet. Daher habe ich die Einzugsermächtigung widerrufen und das Geld wieder zurück buchen lassen und...

Ich beziehe Strom von Prioenergie, einer Marke der ExtraEnergie GmbH. Seit 2 Monaten geht es hin und her mit dem Unternehmen. Ende April bekam ich die Abschlagsrechnung mit einem neu veranschlagtem Betrag. Für die Monate Mai und Juni wurde mir der alte und der neue...

Leider viel zu spät habe ich von den dubiosen Machenschaften dieses Unternehmens erfahren und leider bereits im letzten November sowohl meinen Strom- als auch Gasvertrag dort abgeschlossen. Der Stromvertrag ist nun seit dem 01.06. gestartet und los ging es, als ich im Juli...

Am 16.12.2012 erteilte ich Extraenergie einen Stromlieferauftrag, welchen ich am 19.12.2012 fristgerecht widerrief. Eine Bestätigung des rechtzeitigen Widerrufs erhielt ich erst am 23.1.2013. Durch diese verspätete Bestätigung wurde auch mein Stromanschluss nicht rechtzeitig...

Seit ich umgezogen bin, habe ich nur noch Ärger mit ExtraEnergie! Ich erhielt am 24.07.2013 eine Inkasso Forderung von eg factory über 3 € Mahngebühren und 39 € Inkassokosten. Dann sah ich in meinem Kontoauszug, dass der monatliche Abschlag meinem Konto am 04.06.2013 belastet...

Am Donnerstag, den 18. Juli nachmittags, wurde ich von einer Frau angerufen. Sie sagte, sie rufe im Namen von Hit-Gas an und wollte wissen ob ich als Kunde zufrieden sei. Da ich nichts zu beanstanden hatte, bot sie mir eine kostenlose Hausschutzversicherung für ein Jahr an. Ab...

Das Guthaben aus der Abrechnung 2012 wurde bis heute nicht erstattet. Nach der maßlosen Preiserhöhung habe ich zum 31.03.13 den Vertrag gekündigt. Die Abrechnung bis dahin ist nicht nachvollziehbar, da das Gesamtpaket für zwölf Monate in Rechnung gestellt wird und eine "Kulanz"...

Am 16.12.2012 erteilte ich der Extraenergie einen Stromlieferauftrag, welchen ich am 19.12.2012 widerrief. Dieser Widerruf wurde mich am 23.1.2013 nach Rückfrage durch den Netzbetreiber bestätigt. Am 21.3.2013 erhielt ich eine Schlußrechnung, welche nach umgehender Reklamation...

Ich habe mein Imbiss zugemacht und möchte meine Strom- und Gasverträge kündigen. Es wurde per Mail am 28.07.2013 mit Gewerbeabmeldung an Extra Energie zugeschickt. Gehe davon aus, dass ich sobald wie möglich eine Kündigungsbestätigung bekomme, ansonsten werde ich das ganze über...

Am Freitag, 24.07.2013, habe ich von der EG Factory ein Schreiben bekommen mit 2,06€ und zusätzlich 39,-€ Inkassogebühren. Bis zu diesem Tag habe ich gar nicht gewusst, dass es 2,06€ offen sind. Außerdem hat ExtraEnergie eine Einzugsermächtigung, damit sie den Betrag abbuchen...

Das Chaos geht weiter. Immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerden bis auf die lapidaren Standardschreiben. Vor 2 Wochen hat man mir gekündigt - jetzt teilt die Fa. mir den neuen Abschlag mit. Offensichtlich arbeitet die Buchhaltung in einer anderen Zeitzone, oder in einer...

Forderung der Firma Hit Energie, Extra Energie. Wie sieht es denn nun aus? Bis 27.07.13 soll ich die Gebühren, die nicht von mir verschuldet sind, von dem Inkassounternehmen eg factory bezahlen. Die Vertragsnummer haben sie ja nun. Wie geht es denn jetzt weiter?

Vertragsnummer: 578207 Kundennummer: 00320817 Ich schreibe die Daten noch einmal in den Text, damit Hitgas nicht wieder seinen 08/15 Standardtext wegen angeblich fehlender Daten verwenden kann. Bereits mehrfach hatte ich von den "Geschäftspraktiken" dieses Energieversorgers...

Nachdem ich mit ExtraEnergie nur noch Ärger hatte, blieb mir nur die Möglichkeit zu einem noch günstigeren Anbieter, der nicht bei Verivox registriert, ist zu wechseln. Mit der Abschlussrechnung von ExtraEnergie wurden die Preise nochmals schnell erhöht, worüber ich mich nicht...