| anschrift | Europadamm 2-6 41460 Neuss | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.1 % | |
| Beschwerden | 1540 (seit 04.03.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.5 % (1533) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 66.2 % (1019) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 20 (von 74) | -0.1 % | |
Es hat leider System. Rücklastschrift gehabt. Zwei Tage später inkl. Bankgebühren bezahlt. Hotline darüber informiert. Trotzdem kommt 2 Wochen später eine Mahnung. Hotline informiert. "Ja, die 3€ buchen wir aus. Lastschrift wird reaktiviert". Doch nichts passiert. Lastschrift...
Als ich von Urlaub nach Hause kam, habe ich ein Brief von egFactory (Inkasso) aufgemacht. Nicht zu fassen: ich bekamm 42 Euro (Mahnung von 2,50 plus Inkassokosten) und ein sehr knappe Frist (ein paar Tagen). Ich versuchte zuerst HitEnergie zu erreichen, 2 Tage lang (mehrmals...
Ich bekomme in letzter Zeit Mahnungender FA Hitenergie, vorgestern kam sogar ein Brief der eg-factory (Inkassounternehmen). Meine monatlichen Abschläge habe ich stets bezahlt, und kann dies auch nachweisen. Die FA Hitenergie, sowie die FA eg-factory telefonisch zu erreichen ist...
Über Toptarif am 21.05.2013 priostrom Paket Pur 5400 beantragt. Auf Tarifänderungswunsch erfolgte keine Reaktion. Vertragserklärung am 31.05.2013 fristgerecht widerrufen. Mitteilung vom 27.06.2013, dass Widerspruch eingegangen ist. Anmeldung beim Netzbetreiber wurde von...
Ich habe am 23.01.2013 über Preisvergleich.de ein Vertrag mit Prioenergie gemacht. Habe dort angegeben, dass das Lieferungsdatum ab den 1.3.2013 sein soll, da ich den Voranbieter zu diesem Datum gekündigt habe. Am 28.1.2013 erhielt ich ein Email-Schreiben von Prioenergie, dass...
Ich habe im Dezember 2010 mit der Firma Priostrom prioenergie.de einen Neukundenvertrag abgeschlossen, Start Februar 2011! Ich bin über Check24 gegangen, dort wurde mir Priostrom als günstigster Anbieter angezeigt. Nach Online-Abschluss des Vertrages bin ich in den...
Das Vertragsverhältnis wurde zum 30.04.2013 beendet. Der Vertrag und die Belieferung enden lt. Bestätigung vom 05.06.2013 _08.52 h am 30.04.2013. Das Abrechnungsguthaben aus der Jahresrechnung vom 06.05.2013 wurde bis heute trotz zahlreicher Aufforderungen nicht zurück...
Ca. 1,5 Monate vor dem Umzug (01.07.13) haben wir uns mit dem Stromlieferanten in Verbindung gesetzt, wir wollten den Tarif mitnehmen, da wir ein Paket-Tarif hatten und bei gleichen Netzbetreiber blieben. Der Service-Mitarbeiter hat gesagt, dass wir nur eine einzige Möglichkeit...
Nach einer Rücklastschriftüberweisung von 8,11 € hat mir Extraenergie 2,50 € Mahngebühren aufgedrückt. Ich habe nur die 8,11€ gezahlt und war aufmal in der Mahnstufe 4 aufgrund der 2,50 € ohne mich vorher darüber zu informieren. Damit hatte ich ein Inkassobüro am Hals mit 39€...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 3.7.2013 wurde von meinem Konto den monatlichen Betrag von ExtraEnergie abgezogen, aber die Abbuchung wegen Überziehung des Kontos wurde nicht erfolgt. Allerdings habe ich am nächsten Tag den Betrag überwiesen und trotzdem am 7.8.2013 bekomme...
Ich schließe mich den vielen Vorschreibern an und hier mein Fall: Ich war gezwungenermaßen 2 Jahre bei priostrom und es gab nur Ärger. Priostrom beantwortet E-mails entweder gar nicht oder mit erheblicher Verspätung und behauptet wiederholt (!) Schreiben nicht erhalten zu...
Ich widerspreche hiermit auf die von Ihnen am 06.08.13 mitgeteilte Information und Entscheidung und verlange zum wiederholten Male sofortige Anpassung an den tatsächlichen Jahresverbrauch. Diesen habe ich Ihnen glaubhaft übermittelt und kann, bei richtiger Abfrage Ihres Hauses,...
Am 24.6.13 erhielten wir die Bestätigung unseres neuen Extraenergie Vertrages und Paketes mit ausgewiesenem monatlichem Abschlag von 89 € im Monat, wozu wir die Einzugsermächtigung erteilten. Am 1.7.13 buchte Extraenergie ohne Begründung 129€ mittels dieser Einzugsermächtigung...
Samuel Schmidt hat seiner deutschlandweit "kundenfreundlichsten" Energie-Abzocke EE ein weiteres Abzock-Modell hinzugefügt: Haushaltsschutzbrief: http://www.extraenergie.com/presse/extraenergie-erweitert-produktportfolio-um-den-bereich-versicherungsschutz Alle EE-Kunden -...
Wenn man dieses Forum betrachtet, könnte der Eindruck entstehen das hier Abläufe stattfinden, wo die Rechtsanwälte und evetuell die Gerichte gefordert sind. Ich bin leider auch ein Geschädigter, dem gerade solch einen Ablauf bevorsteht. Was sich hier abspielt, ist das...
