Im September 2016 hat Madeleine Mode bei der Buchhaltung nachweislich falsch gebucht. Retouren wurden nicht gutgeschrieben und Lieferungen vereinzelt doppelt gebucht. Kontoauszüge sind seit Wochen nicht erhältlich wegen einer Systemumstellung! Als ehemalige Customer Service...

Im Februar hatte ich eine Rechnung für eine bei Lieferung schon defekte Hose beglichen (hätte ich gleich zurückgehen lassen sollen), nicht bemerkt, dass der überwiesene Betrag wg. erloschenem Konto zurückkam. Die Mahnung hatte ich kontrolliert auf Geldausgang (leider nicht auf...

Seit ca. zwei Jahren habe ich Probleme mit der Firma Madeleine. Durch die Umstrukturierung von Quelle auf Madeleine gab es zunächst ständig Probleme mit meinem Kundenkonto. Hier wurden unbegründete Forderungen gestellt oder meine Ratenzahlungen nicht berücksichtigt. Dann...