| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
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| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Mir wurde am 25.10.2010 ein Sonderabschlag i. H. von 200 Euro mittels Lastschrift eingezogen. Ein Vertrag mit TelDaFax kam jedoch nicht Zustande. Mehrere Einschreiben sowie Mails an TelDaFax wurden nicht bzw. oder nur mit der bekannten Verzögerungstaktik, zwecks Rückzahlung...
Wir haben unseren Strom-Vertrag mit der TelDaFax zum 30.11.2010 fristgerecht gekündigt und den Anbieter gewechselt. Leider warten wir bis zum heutigen Tag auf eine Endabrechnung sowie die Gutschrift der 200,- EUR Einmaleinlage und eines Guthabens aus zu viel gezahltem...
Ich bin seit dem 01.09.2007 Stromkunde bei der Fa. TelDaFax. Mein Vertrag läuft noch bis zu 31.08.2011. Am Fr. 06.05.2011 bekam ich einen Brief der TelDaFax -Schlussrechnung Abrechnungszeitraum 01.09.2010 bis 09.02.2011. D. h. ich bin seit dem 10.02.2011 nicht mehr Kunde der...
Heute am 9.5.2011 habe ich von der Eon edis AG die Nachricht erhalten, dass wegen ausgebliebener Zahlungen der Taldafax GmbH die Netznutzung der Eonedis nicht mehr erlaubt ist und ich zwangsweise in die Grungversorgung zurückfalle, ohne von Teldafax eine Nachricht vorher zu...
Wir warten seit Ende Januar auf die Jahresabschlussrechnung unseres Stromliefervertrages. Daraus ergibt sich ein Guthaben von gut 120 Euro. Und gleichzeitig ermäßigt sich aufgrund des geringeren Verbrauchs die Vorschusszahlung für dieses Jahr. Also insgesamt gut 240 Euro....
Am 19.01.11 erhielt ich eine Kundeninformation über den neuen Preis ab 01.03.11. Der neue Arbeitspreis beinhaltet nicht nur die staatliche EEG-Umlage, sondern zusätzlich eine Preiserhöhung. Diese ist schon von vornherein unwirksam, da Teldafax die gesetzlichen...
seit dem 31.10.2010 ist mein Stromvertrag bei TelDaFax gekündigt und ich werde ordnungsgemäß durch einen anderen Lieferanten versorgt. Seit dem 1.1.2011 versuche ich auch von TelDaFax eine Schlussrechnung, aber insbesondere meinen Sonderrabatt zu erhalten. Nach mehreren Wochen...
Auch ich und einige Freunde von mir bekommen nicht ihr Geld für nicht erbrachte Leistung von Teldafax zurück. Ich konnte einige wichtigen Daten zu Personen aus dem Vorstand, Callcenterangestellten etc. rausbekommen. Ich bin der Meinung, warum jahrelang warten, wo am Ende nichts...
Nach etlichen Telefonaten, Faxen und E-Mails seit 09/2010, um mein Geld wieder zu bekommen, habe ich am 26.01.2011 meine Anwältin mit diesem Fall beauftragt. Mit Schreiben noch am selbigen Tag an Teldafax mit der Forderung, bis zum 04.02.2011 die € 200,- Sonderabschlag und die...
Ich wollte meinen Strom und Gaslieferant wechseln. Habe die Wechselanträge bei TelDaFax beantragt und mir wurde gleich eine Rechnung über 640 Euro geschickt, die habe ich im Nowember 2010 bezahlt. Außerdem hat man mir zweimal Sonderabschläge in Höhe von je 200 Euro abgebucht....
Sehr geehrte Damen und Herren, der o. g. Vertrag zur Lieferung von GAS wurde fristgerecht zum 31.01.2011 gekündigt. Grund der Kündigung war der Versorgerwechsel zu HitEnergie. Von HitEnergie erhielt ich am 09.11.2010 die Bestätigung der erfolgreichen Kündigung per Mail. Da ich...
26.06.2010 Kündigung Teldafax Gasversorgung 28.06.2010 Bestätigung von Teldafax, Vertrag zum 26.06.2010 abgemeldet 14.12.2010 Endlich Schlussrechnung von Teldafax erhalten. Guthaben 492 €. Aus Kulanz Gründen für die Verspätung hat Teldafax das Guthaben mit 8,60 € verzinst....
Am 16.12.2010 wurde mir die Erstattung und Überweisung einer Gutschrift von ca 483,- Euro in Aussicht gestellt. Auf dieses Geld warte ich bis heute. Ich habe bereits mehrfach über das Kundenportal Beschwerde eingereicht und um Erstattung auf mein Konto gebeten. Ich bin im...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Dezember 2010 ein Strompaket für 2011 bestellt. Dieses habe ich am 16. Januar bezahlt (880 €). Nach nicht zustande gekommenem Vertrag zwischen TeldaFax und mir wegen nicht eingehaltener Kündigungsfrist mit meinem Vorversorger habe ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 4.2. erhielt ich von meinem Gasversorger eine Abrechnung über 9,3 Monate, Bezug Gas 1016,12 Euro. Als Abschlag hatte ich 1410 Euro plus 200 Euro bereits überwiesen. Bei der ersten Rechnung sollten mir 150 Euro Bonus laut Vertrag gutgeschrieben...
