ReclaRank 8 von 10 für primamobile GmbH
primamobile GmbH
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftPotsdamer Platz 5
10785 Berlin
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.0 %
Beschwerden144 (seit 24.03.2012)0.0 %
Antworten95.8 % (138)0.0 %
antwortzeit4.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden71.5 % (103)0.0 %
platz in kategorie1 (von 38)0.0 %

Ich sollte von der Firma Primamobile Sim-Karten und dazu Handys erhalten. Die Sim-Karten kamen an, aber von den Handys keine Spur. Dann wurde von meinem Konto die Grundgebühren abgebucht, obwohl die Sim-Karten nie aktiviert wurden, weil ich ja kein Handy dazu von ihnen bekommen...

3 855
11.07.2012 | 17:21 Uhr

Meine Erfahrungen mit dieser Firma begannen mit einem Anruf. Die nette Frau an der anderen Seite der Leitung verwickelte mich sehr geschickt in ein Gespräch, indem es um eine dreimonatige kostenlose Nutzung einer SIM-Karte ging. Auf meine misstrauische Frage hin, ob sich das...

1 1303
08.07.2012 | 19:33 Uhr

Als Neukunde erhielt ich von Primamobile ein Aktionsguthaben von 85€. Dies wurde bei meiner zweiten Rechnung (Nr. 1061523) am 23.04.2012 nicht berücksichtigt. Im folgenden Schriftverkehr mit Primamobile stellte ich klar, dass meine Telefonkosten mit dem Aktionsguthaben zu...

2 560
01.07.2012 | 17:26 Uhr

Durch die 85€ Aktionsguthaben damals gelockt, habe ich und ein Freund den 8win Tarif bei Primamobile gewählt. Dadurch konnte ich, um es positiv auszudrücken, interessante Erfahrungen machen, wie schlecht man als Unternehmen mit Kunden umgehen kann. E-Mails bleiben...

5 601
01.07.2012 | 16:57 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von der oben genannten Firma primamobile am 14.6.2012 einen Vertrag über einen Handyvertrag bekommen, obwohl ich keine Zustimmung oder irgendeine Unterschrift gegeben habe. Heute den 18.6.2012 gegen halb elf bekam ich von dieser dubiosen...

4 1082
18.06.2012 | 10:34 Uhr

Soeben wurde ich von einer Dame von Primamobile angerufen (Berliner Vorwahl), die mir einen Handyvertrag aufschwatzen wollte. Ich gebe nie irgendwo an, dass ich mit Telefonanrufen solcher Art einverstanden bin. Ich habe der Anruferin explizit verboten, mich wieder zu belästigen...

9 1422
16.05.2012 | 12:08 Uhr

Am 9.5.2012 erhielten wir einen Anruf des Callcenters von Primamobil. Er wurde von meiner Frau angenommen wurde, es wurde ihr ein Angebot über einen Handyvertrag mit kostenlosem Handy gemacht. Dieses Angebot wurde von meiner Frau aber abgelehnt. Die Frau am anderen Ende der...

13 2405
10.05.2012 | 17:36 Uhr

Alles begann mit einem für mich harmlosen Telefonat. Eine Frau fragte, ob ich Kunde bei der Telekom wäre und ob sie mir ein Angebot machen könnte; mich würde dann in den nächsten Tagen ein anderer Mitarbeiter nochmals anrufen, was auch passierte. Dieses Telefonat war...

147 51627
04.04.2012 | 16:30 Uhr

Ich habe bei primamobile ursprünglich eine Prepaidkarte samt kostenlosem Handy bestellt. Nach einigen Tagen rief mich eine Frau R. von primamobile an und drängte mir einen Flatratevertrag auf, der die ersten drei Monate kostenlos ist, mit einer Mindestvertragslaufzeit von sechs...

3 10394
24.03.2012 | 12:17 Uhr
Firmensitz