Guten Tag, wir haben uns bei unserer neuen Küche für ein Profi Highline Gerät der Firma AEG Electroluxx für 1173 EURO entschieden, den man auch in Kochsendungen sehen konnte. Bisher waren wir begeistert von dem Multi Dampfgarer/Backofen - bis gestern. Man sollte meinen, dass...

Haben uns eine neue Küche am 23.05.13 gekauft, diese wurde am 04.07.13 geliefert und wir haben sie selbst aufgebaut. Nach den ersten Spülgängen des Geschirrspülers bemerkten wir, dass die "Programmendeanzeige" Kontrollleuchte nicht leuchtete. Wir haben den Verkäufer darauf...

Ich habe vor zwei Jahren und elf Monaten einen Wäschetrockner der Marke AEG erworben. Leider ist dieser nun mit einem Ausfall der Elektronik voraussichtlich mit einem Totalschaden außer Betrieb gegangen. Die Garantiezeit ist jetzt zwar schon ein paar Monate abgelaufen und somit...

Bei meiner Tochter lief die Waschmaschine aus. Da sie noch Garantie hatte, meldete sie die Reparatur über Euronics an. Nachdem der Termin von Elektrolux verschoben wurde, kamen sie nun heute endlich. Der Monteur sagte ihr, dass es sich nicht um einen Garantiefall handle und die...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.05.2013 habe ich bei Ihrer Electrolux Service GmbH angerufen, da mein Geschirrspüler zum erneuten male (3. Mal) den gleichen fehler i30 (Schalter aus und Wasser abdrehen) anzeigte. Der gleiche Schaden wurde bereits im August 2012 und im...

Am Fr., 17.5.2013 haben wir über unseren Vermieter einen nagelneuen Zanussi-Kühlschrank geliefert bekommen. Am Samstag (vor Pfingsten) haben wir festgestellt, dass er nicht kühlt. Was schon eine mittlere Katastrophe war, da wir wegen Besuchs über Pfingsten jede Menge...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.05.13 hat ein Techniker die Flügelräder unserer Geschirrspülmaschine ausgetauscht, da die Maschine nicht mehr richtig abgepumpt hatte. Ich war währenddessen anwesend. Er hat mich sowie unsere Vermieterin vor dem Austausch über die...

Nach ca. 1 Jaur war im Boden (im Edelstahlblech) ein Loch. Angeblich durch das Salz verursacht, wodurch der Garantieanspruch erlischt. Nach meiner Meinung ein Armutszeugnis für die Qualität des Gerätes. Durch Lötung des winzigen Lochs wurde es behoben. Kosten ca 200,- €.

Ich habe mir vor ca. eineinhalb Jahren eine AEG-Dampfbügelstation geschenkt bekommen. Jetzt benötige ich wieder die Antikalkpatronen, wollte diese bei AEG bestellen und habe erfahren, dass die Station nur unter dem Namen AEG verkauft wird aber von ETV vertrieben wird. Also habe...

Sehr geehrte Damen und Herren, über den Service Ihres Kundendienstes bin ich mittlerweile sehr verärgert. Zuerst ist die Internetseite für die Ersatzteilbestellung nicht ordentlich gepflegt, so dass ich unweigerlich das falsche Innenglas für meinen Backofen bestellt habe....

Sehr geehrte/r AEG Kundendienstleiter/in, wir haben seit einem Jahr eine AEG Geschirrspülmaschine, die zum wiederholten Male Probleme macht. Ich habe daraufhin Ihren Kundenservice kontaktiert, der uns einen Termin (drei Tage) später angeboten hat. Auf meine Frage, weshalb wir...

Seit zwei Jahren kämpfe ich mit dem Kundendienst, wegen ständiger Defekte, immer wieder versucht mir eine absolut unverschämte Kundendienstmitarbeiterin (Frau C. K.) zu erklären, dass ich zu blöd bin, die Maschine zu bedienen, obwohl dann der Techniker doch einen Defekt findet....

Wr haben in Oktober 2009 eine 849 teure Waschmaschine (AEG 84950) gekauft. Nun ist nach drei Jahren ein Lagerschaden aufgetreten. Trotz telefonischem Kontakt mit Kundendienst, Fax- und Mailnachricht an Electrolux meldet sich niemand und niemand fühlt sich hier zuständig. Es ist...

Vor über 2 Monaten ging mein Geschirrspüler AEG 54012IM kaputt. Ergebnis: nasses, dreckiges Geschirr im 70° Programm. Der Geschirrspüler ist schon 4 Jahre alt, ich habe aber von AEG einen Life Service Plus Garantievertrag, für den ich monatlich zahle. Die Maschine arbeitete bis...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 19.3.2012 beim Promarkt ein Geschirrspülmaschine der Marke AEG gekauft. Das Problem liegt darin, dass seitdem wir dieses Gerät haben, wir an den Gläsern und Geschirr einen nicht abwaschbaren weißen Belag haben. Ich habe mehrmals die...