| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Ich habe am 23.1.17 ein ticket von köln nach izmir gebucht für die zeit um 2 uhr morgens. Ankunft war um 9:30 uhr. Leider habe ich kurz darauf die Bestätigungs E-Mail erhalten, wo die Uhrzeit sich verändert hat, statt 2 uhr nachts kam plötzlich 14:30 uhr - Ankunft um 22.15 uhr....
Im August 2016 hatte ich ein Ticket über opodo.de gebucht. Die Kreditkarte wurde durch Fehler von OPODO im August 2016 nach Ticketkauf mit zwei verschiedenen Beträgen doppelt belastet und ich bekomme nicht mal 100 % des Flugpreises i. H. v. 85,14 € zurück. Stattdessen will mir...
Tourismus Airline Opodo
Opodo kann Buchung nicht im System nachvollziehen, zieht aber das Geld ein und die Fluggesellschaft bestätigt den Hinflug, aber keinen Rückflug.
Sehr geehrte Damen und Herren, zusammen mit meiner Mutter habe ich einen Flug nach Lissabon gebucht (Buchugsnummer: N6CRWS). Die Buchung erfolgte am 10.08.2016 für den Hinflug am 23.11.2016. Am 14.10.2016 erhielt ich eine E-Mail von Transavia, dass sich die Flugzeit geändert...
Nie wieder Opodo! Ich habe schon öfter Flüge in die USA gebucht, kenne mich also über versteckte Kosten aus. Aber soetwas wie bei Opodo habe ich noch nicht erlebt! Ich habe Flug und Hotel nach Miami gebucht. Während der buchen habe ich mir sorgfältig die Flug-Details...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Mittwoch, den 14.12.2016, für einen Freund und mich Flüge (Düsseldorf/Barcelona/Köln) gebucht. Zeitversetzt bekam ich an diesem Tag zuerst zweimal eine "unbestätigte Buchung" und zum späteren Zeitpunkt eine Buchungsbestätigung. Das kam...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte zwei Fluge (Hin- und Züruckflug). Bei beiden gab es Störnierung. Bei dem Hinflug sollte nur das Ticket meiner Frau störniert, weil die Mutter meiner Frau gestorben war und meine Frau früher als Hinflugsdatum nach Iran fliegen musste....
Falsche Abfluginformationen / Versäumte Information über Flugausfall / Bewußt falsche Mailtexte / Rückerstattungen erfolgen nicht / Nur standardisierte Mailantworten ohne Substanz
Flug (Aegean Airline) über Opodo gebucht --> wurde storniert --> tel. nach Alternativen gefragt--> kein Rückmeldung, erneute - Neubuchung: 10 facher Preis!
Sehr geehrte Damen und Herren, beim einchecken im Hostel wurde mir Unterkunft im 6-Bett-Zimmer angewiesen, da es so bei ihnen hinterlegt wäre. Ich bin mir aber sicher ein Doppelzimmer für 2 Personen gebucht zu haben. Steht auch so in meiner Buchungsbestätigung. Gegen Zuzahlung...
Opodo bucht anstatt Hin- und Rückflug zweimal den Rückflug. Seit einer Woche werde ich tageweise vertröstet, man werde sich kümmern. Passiert ist bisher nichts. Problem ist, der nicht gebuchte Hinflug findet bereits kommende Woche statt.
Angebote nachträglich mehrmals verteuert, 2 Stunden Warteschleife - keiner hebt ab, Wussten eigene Adresse nicht an wen die Rekalmation gesendet werden kann., Man muss anrufen geht jedes mal ca. 30 min., Sind sich der Zeitverschiebungen nicht bewusst
Ich musste einen über Opodo.de gebuchten Multi-Stopp-Flug stornieren, da die Fluglinie einen der Flüge um über sieben Stunden verschoben hat und daher der Anschlussflug nicht mehr erreichbar war. Per E-Mail ist Opodo in solchen Fällen grundsätzlich nicht erreichbar, telefonisch...
Im April habe ich Flüge für den August von Berlin nach Köln (morgens) und zurück (abends) gebucht. Das lief über Opodo erst einmal völlig unkompliziert. Drei Wochen vor Abflug kam von der Fluggesellschaft, die den Hinflug durchführen sollte eine Information darüber, dass der...
